春招季，“嘗鮮”AI面試官
2025-03-05 16:55:08
來源：山西日?qǐng)?bào)
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“沒想到，春招季遇到的第一個(gè)面試官竟然是‘AI’?！?月22日，在2025年太原市春風(fēng)行動(dòng)第三場(chǎng)大型專場(chǎng)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“AI面試體驗(yàn)區(qū)”成了人氣爆棚的“科技角”。AI面試官即“虛擬數(shù)字考官”，可以借助自然語言處理、情感分析與表情識(shí)別等技術(shù)，聽懂求職者說的話，“看”懂他們的表情和動(dòng)作，并進(jìn)行全方位評(píng)估，評(píng)判其與應(yīng)聘崗位的契合程度。如今，會(huì)提問、能打分的AI面試官正大量“上崗”，被網(wǎng)友稱為招聘界的“新網(wǎng)紅”，而對(duì)求職者而言，AI面試則成為求職路上的一道新關(guān)卡。那么，與傳統(tǒng)面試相比，AI面試有何異同？求職者該如何應(yīng)對(duì)？對(duì)此，記者進(jìn)行了采訪。
與AI面試官“過招”
有人歡喜有人憂愁
“AI面試官是一位身著藍(lán)色上衣的女性，聲音清脆，一共問了6個(gè)問題，每個(gè)問題作答3分鐘，我穩(wěn)定發(fā)揮，但當(dāng)屏幕顯示出回答倒計(jì)時(shí)數(shù)字后，我還是緊張得手心出了汗?！痹?025年太原春招會(huì)上，來自忻州市的求職者黃林經(jīng)歷了他人生第一次AI面試，直呼“新鮮”。他介紹，在AI面試結(jié)束后，系統(tǒng)迅速為他生成了一份報(bào)告，這份報(bào)告不僅深入剖析了他的面試表現(xiàn)，還為他提供針對(duì)性的優(yōu)化建議?！胺答亪?bào)告中連‘下次回答語速可加快5%’這種細(xì)節(jié)建議都寫得明明白白！”黃林表示，與AI面試官“過招”，收獲頗多?！ ?/p>
當(dāng)天，“AI面試體驗(yàn)區(qū)”有不少求職者排隊(duì)“嘗鮮”。忻州師范學(xué)院的畢業(yè)生劉曉軍在應(yīng)聘某連鎖餐飲企業(yè)時(shí)，因頻繁使用“嘞”等語氣詞，被AI標(biāo)注“語言規(guī)范度待提升”。來自太原市的求職者薛佳也體驗(yàn)了一把，她應(yīng)聘的崗位是文化服務(wù)行業(yè)?！坝幸活}我完全蒙住了，結(jié)結(jié)巴巴還沒說完就跳到下一題了……”第一次和AI面試官面對(duì)面，薛佳直言感到有些不自在，發(fā)揮得不好。她說：“線下面試可以看得見面試人員的表情、神態(tài)，言談舉止都比較自然，可以有更好的互動(dòng)。但和AI溝通沒有這種感覺?！?/p>
如今，像黃林、劉曉軍、薛佳這樣與AI面試官交過手的高校畢業(yè)生早已變得普遍，不少應(yīng)屆畢業(yè)生已有AI面試經(jīng)歷，大家體驗(yàn)不一?！捌鋵?shí)AI出的題目大同小異，只不過過去由真人面試官提問，現(xiàn)在由數(shù)字面試官代問，還少了一些緊張感?！鄙轿鞔髮W(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生李麗說。太原理工大學(xué)畢業(yè)生王曉亞則分享了自己的“翻車”經(jīng)歷，“第一次AI面試時(shí)，我感覺很尷尬，因?yàn)闀?huì)在屏幕上看到自己的臉，這和線下對(duì)著面試官說話的感覺完全不一樣。我比較緊張，既有搶答，也有卡殼?！?/p>
3月3日，在新浪微博話題#畢業(yè)生參加AI面試體驗(yàn)如何#登上熱搜，在留言討論區(qū)，眾多網(wǎng)友分享了自己的親身經(jīng)歷。“相比于傳統(tǒng)面試，AI面試更客觀?！薄癆I大多數(shù)時(shí)候表情都一樣，沒有真正的互動(dòng)?！薄傲?xí)慣了，現(xiàn)在沒有以前那么緊張，更放松。參加了3次AI面試，都順利通過?！薄?/p>
“隨著AI應(yīng)用越發(fā)普遍，招聘也迎來了AI時(shí)代。AI的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)量化、受人為因素干擾小，使求職者能專注于展現(xiàn)自己的‘硬實(shí)力’?！痹谑〕悄辰ㄖ瘓F(tuán)負(fù)責(zé)招聘十余年的李文家表示，目前AI面試主要應(yīng)用在一些基礎(chǔ)性崗位招聘中。
從篩簡(jiǎn)歷到面試
效率高企業(yè)青睞
那么，對(duì)于企業(yè)來講，AI面試有哪些優(yōu)點(diǎn)？為什么越來越多企業(yè)采用AI面試？采訪中，人工智能領(lǐng)域?qū)＜乙约岸嗉移髽I(yè)HR給出相似答案：AI面試效率遠(yuǎn)高過真人?！ ?/p>
“現(xiàn)在不少企業(yè)都會(huì)用AI做簡(jiǎn)歷篩查，用于投遞簡(jiǎn)歷和線下面試之間的初篩階段?！比斯ぶ悄芩惴üこ處焻顷槐硎?，AI面試官不僅實(shí)現(xiàn)跨地域批量面試，更能通過多維數(shù)據(jù)建模構(gòu)建人才畫像，這種智能化評(píng)估體系正獲得越來越多用人企業(yè)青睞。吳昊以5000人次的校招舉例：“每人快速面試10分鐘，10位真人面試官需耗時(shí)5天的校招任務(wù)，AI面試系統(tǒng)僅用36小時(shí)即完成。”
“AI面試系統(tǒng)能自動(dòng)過濾方言干擾，這對(duì)我們跨省招工太關(guān)鍵了?！崩钗募艺f，該企業(yè)去年通過AI面試實(shí)現(xiàn)8省36個(gè)項(xiàng)目部技工同步篩選，招聘周期縮短60%。他介紹，企業(yè)所采用的AI面試官，通常由第三方機(jī)構(gòu)提供，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上AI面試主流產(chǎn)品包括獵聘·Doris、?？虯I面試、智聯(lián)招聘“AI易面”等。
據(jù)了解，艾瑞咨詢?cè)l(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，早在2023年，AI視頻面試的應(yīng)用場(chǎng)景占比已達(dá)31.8%?！杜？?024秋季校園招聘白皮書》也提到，2024年秋季招聘中AI招聘應(yīng)用率從2023年的23.2%激增至71.5%。
“相較于傳統(tǒng)面試，AI面試打破了時(shí)空壁壘，交流不再受限于語言，而且全天任意時(shí)間段可進(jìn)行?！蹦澄锪髌髽I(yè)太原分公司的HR李麗緣說，再也不用花大量時(shí)間、精力協(xié)調(diào)面試官和候選人的檔期了，溝通成本明顯降低。
“AI面試被廣泛應(yīng)用，根本原因在于用人方在招聘過程中對(duì)面試質(zhì)量和效率的要求越來越高?！眳顷唤忉?，“相比真人面試官，AI面試官的標(biāo)準(zhǔn)更為一致，還可以有效避免真人面試官的主觀偏頗。”他認(rèn)為，AI面試只是整個(gè)招聘流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以幫助識(shí)別更適配所需崗位的候選人，但面試不能完全依賴AI，需要綜合評(píng)估考量。
AI考官千人千面
“人機(jī)協(xié)作”顯優(yōu)勢(shì)
為了迎戰(zhàn)AI面試官，在各類社交平臺(tái)上，“AI面試經(jīng)驗(yàn)分享”的話題熱度居高不下，不少求職者熱衷于收集AI面試的題庫和答題模板，揣摩AI的喜好，一些避雷技巧和經(jīng)驗(yàn)帖甚至收藏過萬。
進(jìn)入3月，2025屆畢業(yè)生春季校園招聘會(huì)陸續(xù)舉辦，據(jù)了解，中北大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校官網(wǎng)已陸續(xù)發(fā)布校園招聘安排計(jì)劃。為了幫助畢業(yè)生更加得心應(yīng)手地與AI面試官對(duì)話，不少高校上線AI模擬面試指導(dǎo)。
“學(xué)生可以根據(jù)自身需求選擇不同的面試場(chǎng)景，與虛擬數(shù)字人面試官進(jìn)行一對(duì)一面試訓(xùn)練，每次模擬面試結(jié)束后，AI還能生成多維度面試報(bào)告，剖析求職者的面試狀態(tài)。”山西師范大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心發(fā)布相關(guān)通知，該校學(xué)生可以進(jìn)行認(rèn)證體驗(yàn)。
“在這場(chǎng)人與AI的博弈中，勝出者不是工具本身，而是能夠駕馭AI、賦予其人性化價(jià)值的人?！笔∩缈圃赫軐W(xué)所副研究員薛平表示，求職最終目的也是人崗匹配，通過了AI，求職者終究還是要直面真人面試官，正確地認(rèn)識(shí)自己，找到自己適合的方向，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值才是最重要的。薛平建議，面對(duì)AI面試官，求職者不僅需要展現(xiàn)自身能力，還需要理解AI的工作邏輯，運(yùn)用“人機(jī)協(xié)作”思維，勇于迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)定發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，掌控自己的未來。（記者崔玲玲）
責(zé)任編輯：薛景爍
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