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榆林市靖邊公安:大走訪工作側(cè)記

2024-12-04 16:41:05 來源:西部決策網(wǎng)

西部決策網(wǎng)訊 入戶走訪50265戶,發(fā)動(dòng)群防群治力量1.1萬人次參與安全防范,化解各類矛盾糾紛979起,服務(wù)群眾500余人次……2024年以來,靖邊縣公安局以推進(jìn)“百千工程”為契機(jī),通過走村入戶、向人民報(bào)告、警民懇談等方式,察民情、解民憂、暖民心,把為民服務(wù)、為民解憂貫穿“大走訪”全過程各環(huán)節(jié),用“力度、速度、溫度”回應(yīng)群眾所期所盼,贏得群眾稱贊。

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把“宣傳防范”當(dāng)“頭等事”抓緊做

近期,這樣的一幕幕在靖邊的大街小巷、社區(qū)村莊頻繁出現(xiàn),一群身著“藏青藍(lán)”警服的民輔警走村入戶,與群眾話家常,聽群眾心中話。

“要不是你們在入戶時(shí)及時(shí)勸阻,老爺子還沉迷在直播間里呢,現(xiàn)場普法真有效果,太感謝了!”東郊派出所轄區(qū)王女士連聲感謝民警。

近日,東郊派出所民警入戶訪查至王女士家時(shí),了解到她父親近期在網(wǎng)絡(luò)直播間不停打賞消費(fèi)。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的普法,王女士父親終于醒悟,表示不再上當(dāng)受騙。

“安裝了這個(gè)國家反詐中心APP,如果收到涉嫌詐騙的電話和短信,這個(gè)APP會(huì)自動(dòng)識(shí)別并提示。安裝后一定要把來電預(yù)警這個(gè)功能打開,這個(gè)APP不影響手機(jī)日常使用的,后期一定不要卸載!”

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平安和諧的社會(huì)環(huán)境,離不開法治的“保駕護(hù)航”

工作中,靖邊公安采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組面對面宣傳的方式,向轄區(qū)群眾報(bào)告公安機(jī)關(guān)打擊整治工作成效、便民利民服務(wù)舉措,并詳細(xì)講解“平安建設(shè)”相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)群眾了解真實(shí)的治安狀況,進(jìn)一步提高群眾的知曉率。同時(shí),通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場答疑等方式,大力宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、禁毒禁賭、防盜、道路交通安全等常識(shí),切實(shí)提高群眾的安全意識(shí)和法治意識(shí)。

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把“群眾的事”當(dāng)“自己的事”埋頭干

“警察同志上門給我辦理的身份證,中秋節(jié)后我就可以到西安做手術(shù)了?!?月13日,海則灘鎮(zhèn)掌高圖村民朱某拿到派出所民警上門送來的身份證時(shí),高興地不停地念叨著,逢人就說。

5月24日,楊米澗派出所民警在入戶走訪時(shí),了解到轄區(qū)七旬老人楊某家生活十分困難,隨后自發(fā)籌集米、面、油等生活必需品,送往老人家中。耐心詢問老人身體狀況和家庭情況,民警的貼心舉動(dòng),讓老人感動(dòng)不已。

10月上旬,東坑村農(nóng)戶劉大哥與買家白先生就蘿卜銷售價(jià)格產(chǎn)生了分歧,正在走訪的民警立即前往現(xiàn)場調(diào)解勸導(dǎo),很快雙方握手言和。

作為派出所民警,走訪調(diào)查是日常工作,也是了解群眾的最好方式。走訪期間,為讓群眾打開“話匣子”,民輔警用心溝通,多聊、多看、多問,并深入社區(qū)、村組,積極宣講公安機(jī)關(guān)服務(wù)政策、法律法規(guī),當(dāng)面解答群眾疑問,設(shè)身處地回應(yīng)群眾關(guān)切。通過日復(fù)一日的上門見面、溝通交流,警民關(guān)系越來越近,轄區(qū)里的人和事都裝進(jìn)了民警心里。

“做好基層社會(huì)治理工作,就必須有跨前一步,主動(dòng)工作的決心與勇氣!”工作中,靖邊公安以“人民群眾安全感指數(shù)進(jìn)一步提升”為目標(biāo),深入社區(qū)村組、居民家庭及轄區(qū)企事業(yè)單位,開展糾紛調(diào)解、普法宣傳、服務(wù)群眾等工作。同時(shí),發(fā)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員,與基層派出所捆綁作戰(zhàn)、同頻共振,將情況熟與業(yè)務(wù)熟高效結(jié)合起來,通過“專業(yè)人辦專業(yè)事”讓群眾的“難”事快速解決在家門口。僅2024年10月至今,便高效化解30起一般矛盾糾紛、3起疑難矛盾糾紛,一次性調(diào)解成功率達(dá)90%以上,朝著“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

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把“急難愁盼”當(dāng)“履職清單”馬上辦

“最近總有拉車門盜竊案件發(fā)生,大家在網(wǎng)格群里不斷吐槽,沒想到社區(qū)民警把大家的訴求和建議梳理上報(bào)了,現(xiàn)在每天夜晚都有民警在社區(qū)附近巡邏檢查?!庇H眼見證社區(qū)民警的辦事速度,紅楓苑小區(qū)居民劉先生對社區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)連連稱贊。

廣大群眾的點(diǎn)贊,得益于靖邊公安切實(shí)把群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)于民的“履職清單”。

針對群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的盜搶騙侵財(cái)案件,靖邊公安加大打擊巡防機(jī)制,建立12個(gè)警務(wù)工作站,提高街面“三見警”,街面可防性案件下降9%。

針對拉車門盜竊案件頻發(fā)情況,推出“拉車窗 守安全”行動(dòng),打造巡防新亮點(diǎn)。針對電詐案件頻發(fā)現(xiàn)狀,成立反詐專班、預(yù)警勸阻服務(wù)隊(duì),電詐案件下降21.3%。

為解決上下學(xué)時(shí)段嚴(yán)重?fù)矶聠栴},設(shè)立“護(hù)學(xué)崗”“黨員先鋒崗”“紅袖標(biāo)志愿服務(wù)隊(duì)”等,抓好“護(hù)校安園”工程。

優(yōu)化營商環(huán)境,出臺(tái)20條便民利民舉措,對投資100億以上的重大項(xiàng)目設(shè)立“項(xiàng)目警官”,跟蹤服務(wù)。建立出入境服務(wù)直通車,參與“一帶一路”建設(shè)的企業(yè)、重大外資引進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)人員辦理出入境手續(xù)時(shí),提供“加急辦證”“加班辦證”“集中辦證”服務(wù)。推廣戶政業(yè)務(wù)、居住證辦理等方面81項(xiàng)公安政務(wù)事項(xiàng)全流程“一網(wǎng)通辦”,并為60歲以上老人、特殊人群開通優(yōu)先辦理“綠色通道”。

將主動(dòng)服務(wù)、預(yù)警服務(wù)貫徹公安各項(xiàng)工作的全過程各環(huán)節(jié),探索推出“提包警務(wù)”“上門警務(wù)”“秋收警務(wù)”“義警服務(wù)隊(duì)”等典型亮點(diǎn)項(xiàng)目,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,讓人民群眾切實(shí)看到了靖邊公安的速度和溫度。(供稿:郭世霞)

責(zé)任編輯:薛景爍
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