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甘肅隴南市兩當縣興化鄉(xiāng):民事直說聚民意 服務群眾“零距離”

2024-05-10 15:53:38 來源:西部決策網

西部決策網訊 長期以來,隴南市兩當縣興化鄉(xiāng)堅持把推行隴南民事直說“1234”工作法作為服務群眾的重要載體,以“時時放心不下的”責任感和“眼睛瞪得大大的”敏銳性,深入基層一線,掌握群眾所思所盼,把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”,優(yōu)化為民服務長效機制。

立足一個“實”字,工作制度不斷健全。自推行隴南民事直說“1234”工作法以來,興化鄉(xiāng)通過不斷完善制度、健全工作體系,按照“干部人人有責、群眾戶戶見面、代表月月接訪”的要求,確保駐村干部每月遍訪1次,各級代表每月集中接訪1次,行政村每月召開說事會1次,廣泛了解群眾訴求、征集群眾意見建議、化解群眾矛盾,用切實的制度保障“民事直說”工作走深走實。

著眼一個“精”字,服務質量不斷提升。以“三抓三促”行動為抓手,通過日常收集、廣泛征集的群眾需求,對簡明事項當即辦、一般事項現場辦,對不能解決的問題或建議及時上報鄉(xiāng)黨委。鄉(xiāng)黨委定期召開專題會議進行研究解決,確保黨員群眾訴求能及時得到回應,不斷提高群眾滿意率。據統(tǒng)計,2024年1至4月已收集各類事項292件,已辦結292件,辦結率100%,滿意度100%。

強調一個“抓”字,隊伍活力不斷增強。以“結對幫扶·愛心甘肅”工程建設為契機,充分組織鄉(xiāng)村干部、各級代表、幫扶部門工作人員、駐村第一書記及工作隊員,深入開展走訪入戶、結對關愛、一線調研等活動,并積極邀請退休老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老模范等老同志參與“民事直說”工作,充分發(fā)揮“五老”人員的政治優(yōu)勢、經驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢,為推動鄉(xiāng)村全面振興貢獻“五老”新力量。今年以來,已經遍訪轄區(qū)內群眾500余戶2000人次。

兩當縣興化鄉(xiāng)文家溝村5月10日民事直說會現場 兩當縣興化鄉(xiāng)文家溝村5月10日民事直說會現場

下一步兩當縣興化鄉(xiāng)將持續(xù)推行隴南民事直說“1234”工作法,不斷提高網格化管理水平,變被動為主動破解基層難題,做到高質量履職和“零距離”服務群眾同發(fā)力。(通訊員:韓揚)

責任編輯:薛景爍
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