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甘肅隴南市兩當(dāng)縣興化鄉(xiāng):民事直說(shuō)聚民意 服務(wù)群眾“零距離”

2024-05-10 15:53:38 來(lái)源:西部決策網(wǎng)

西部決策網(wǎng)訊 長(zhǎng)期以來(lái),隴南市兩當(dāng)縣興化鄉(xiāng)堅(jiān)持把推行隴南民事直說(shuō)“1234”工作法作為服務(wù)群眾的重要載體,以“時(shí)時(shí)放心不下的”責(zé)任感和“眼睛瞪得大大的”敏銳性,深入基層一線,掌握群眾所思所盼,把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”,優(yōu)化為民服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

立足一個(gè)“實(shí)”字,工作制度不斷健全。自推行隴南民事直說(shuō)“1234”工作法以來(lái),興化鄉(xiāng)通過(guò)不斷完善制度、健全工作體系,按照“干部人人有責(zé)、群眾戶戶見(jiàn)面、代表月月接訪”的要求,確保駐村干部每月遍訪1次,各級(jí)代表每月集中接訪1次,行政村每月召開(kāi)說(shuō)事會(huì)1次,廣泛了解群眾訴求、征集群眾意見(jiàn)建議、化解群眾矛盾,用切實(shí)的制度保障“民事直說(shuō)”工作走深走實(shí)。

著眼一個(gè)“精”字,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。以“三抓三促”行動(dòng)為抓手,通過(guò)日常收集、廣泛征集的群眾需求,對(duì)簡(jiǎn)明事項(xiàng)當(dāng)即辦、一般事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)辦,對(duì)不能解決的問(wèn)題或建議及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)黨委。鄉(xiāng)黨委定期召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究解決,確保黨員群眾訴求能及時(shí)得到回應(yīng),不斷提高群眾滿意率。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年1至4月已收集各類事項(xiàng)292件,已辦結(jié)292件,辦結(jié)率100%,滿意度100%。

強(qiáng)調(diào)一個(gè)“抓”字,隊(duì)伍活力不斷增強(qiáng)。以“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心甘肅”工程建設(shè)為契機(jī),充分組織鄉(xiāng)村干部、各級(jí)代表、幫扶部門工作人員、駐村第一書(shū)記及工作隊(duì)員,深入開(kāi)展走訪入戶、結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)、一線調(diào)研等活動(dòng),并積極邀請(qǐng)退休老干部、老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老模范等老同志參與“民事直說(shuō)”工作,充分發(fā)揮“五老”人員的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、威望優(yōu)勢(shì),為推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)“五老”新力量。今年以來(lái),已經(jīng)遍訪轄區(qū)內(nèi)群眾500余戶2000人次。

兩當(dāng)縣興化鄉(xiāng)文家溝村5月10日民事直說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 兩當(dāng)縣興化鄉(xiāng)文家溝村5月10日民事直說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

下一步兩當(dāng)縣興化鄉(xiāng)將持續(xù)推行隴南民事直說(shuō)“1234”工作法,不斷提高網(wǎng)格化管理水平,變被動(dòng)為主動(dòng)破解基層難題,做到高質(zhì)量履職和“零距離”服務(wù)群眾同發(fā)力。(通訊員:韓揚(yáng))

責(zé)任編輯:薛景爍
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