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聚焦老年人、外籍來華人員等群體 三部門進一步優(yōu)化商業(yè)領域支付服務

2024-04-30 11:12:59 來源:人民日報海外版

聚焦更好滿足老年人、外籍來華人員等群體在商業(yè)領域的多樣化支付服務需求,中國人民銀行、商務部、國家外匯管理局近日聯(lián)合印發(fā)《關于進一步優(yōu)化商業(yè)領域支付服務提升支付便利性的通知》(以下簡稱《通知》)。

《通知》從確定商業(yè)領域重點場所及重點商戶名錄、構建包容多樣支付受理環(huán)境、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、豐富移動支付應用、強化國際消費中心城市示范引領、加強宣傳推廣等方面,著力完善多層次、多元化的支付服務體系,共同提升商業(yè)領域支付服務水平。

聚焦重點商業(yè)場所,構建包容多樣的支付受理環(huán)境?!锻ㄖ芬蟾鞯厣虅罩鞴懿块T會同中國人民銀行分支機構推動重點場所及重點商戶配備受理移動支付、境內(nèi)外銀行卡、現(xiàn)金等必需的軟硬件設施,保障消費者自主選擇支付方式及工具。積極推動全國示范步行街和示范智慧商圈重點商戶支持受理境內(nèi)外銀行卡,鼓勵各地積極創(chuàng)造條件比照辦理。同時,中國人民銀行分支機構加快推進境內(nèi)外銀行卡受理設備軟硬件改造和布放,統(tǒng)籌考慮推動非接觸式支付發(fā)展。推動銀行業(yè)金融機構對重點場所的自動取款機(ATM)開展改造,支持使用境內(nèi)外銀行卡支取現(xiàn)金。

聚焦民生消費領域,優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境?!锻ㄖ诽岢?,各地商務主管部門會同中國人民銀行分支機構引導零售、餐飲、住宿等行業(yè)經(jīng)營主體,特別是便利店、集(農(nóng))貿(mào)市場、菜市場、早餐店、美容美發(fā)店、藥店等民生領域經(jīng)營主體做好現(xiàn)金備付,滿足消費者現(xiàn)金使用需求,提升日常消費領域現(xiàn)金收付能力。結合城市一刻鐘便民生活圈建設,引導相關經(jīng)營主體公開承諾可收取現(xiàn)金,規(guī)范張貼支持現(xiàn)金收付標識。中國人民銀行分支機構指導銀行業(yè)金融機構上門幫助相關經(jīng)營主體做好現(xiàn)金備付,為老年人、外籍來華人員等群體開辟小面額現(xiàn)金和零錢包兌換服務綠色通道。

強化創(chuàng)新融合,豐富移動支付應用?!锻ㄖ访鞔_,推動銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構和清算機構針對老年人、外籍來華人員等群體,開通服務熱線,制作圖文、視頻等宣傳產(chǎn)品,提升注冊、使用移動支付的友好度和便利性。鼓勵電商平臺充分考慮外籍來華人員消費需求,優(yōu)化國際化服務,豐富多語言服務、多支付選項等產(chǎn)品功能,提升網(wǎng)絡購物支付體驗。

強化示范引領,優(yōu)化國際消費中心城市支付環(huán)境?!锻ㄖ分С致氏却蛟煲慌饧畞砣A人員支付便利化重點商圈,力爭基本實現(xiàn)重點商戶境外銀行卡受理全覆蓋。積極推動在入境口岸、重點涉外場所設立支付服務柜臺,提供貨幣兌換、指導下載移動支付應用程序(APP)等服務。優(yōu)化提升進博會、廣交會、服貿(mào)會等重點展會外籍參展商和觀眾支付服務保障水平。(記者徐佩玉)

責任編輯:薛景爍
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