外旅局輪番上陣攬客 春節(jié)前市場爭奪戰(zhàn)打響
2023-11-21 15:39:12
來源：北京商報 中國青年網
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入冬之后，多家外旅局針對冬季中國出境游旅游市場進行布局。截至11月19日，斐濟旅游局、新加坡旅游局、瑞士國家旅游局等均舉行了冬季路演或品牌推介活動，通過與國內旅游企業(yè)合作、優(yōu)化服務、優(yōu)惠促銷等多種措施吸引中國游客。事實上，外旅局的推廣也瞄準了2024年寒假、春節(jié)等冬季長假。目前來看，已有不少游客開始計劃在長假出行，今年冬季的出境游市場將呈現“一冷一熱”特點，歐洲成為“冰雪游”主要目的地，而東南亞、澳洲則是“反季游”熱門地。
多種玩法吸引中國游客“種草”
最長春節(jié)假期安排和多地降雪降溫的消息再度點燃人們出行的熱情，而多家外旅局也于近日紛紛開啟冬季旅游路演和品牌推介，通過與國內企業(yè)合作、推出促銷活動以及優(yōu)化升級品牌等多種舉措，希望在長假到來前收獲更多中國游客的青睞。
斐濟旅游局于11月16日舉辦了“免簽游斐濟，快樂過暖冬”北京站路演推廣活動，推出不少攬客措施。一方面，斐濟旅游局與包括斐濟航空和攜程集團在內的多家旅游合作伙伴推出促銷活動；另一方面，超20家斐濟酒店在中國春節(jié)來臨之際推出特別促銷，還有多個斐濟合作伙伴為中國游客打造了特別餐食和服務。
同樣與國內企業(yè)合作的還有新加坡旅游局。在10月24日的攜程集團全球伙伴峰會上，新加坡旅游局與攜程續(xù)簽了三年戰(zhàn)略合作備忘錄；11月14日，新加坡旅游局也與銀聯國際正式簽訂了為期兩年的戰(zhàn)略合作備忘錄，意在為中國消費者營造一個更便捷的支付環(huán)境，讓出行更加省心。
而在促銷和推廣旅游資源上，不少外旅局也利用國內社交媒體平臺、在線旅游平臺以及與明星達人合作等方式讓更多游客“種草”境外旅游目的地。
據了解，澳大利亞旅游局近日在微博開啟主題活動，分享澳大利亞主題游玩法；而南澳大利亞旅游局還將于北京時間11月23日在旅游平臺進行云游度假酒店的直播。
新加坡旅游局則在抖音上線旅行綜藝節(jié)目《我獨自旅行》。新加坡旅游局透露，今年12月新加坡旅游局將與音頻分享平臺喜馬拉雅展開系列合作，未來還將與包括愛奇藝在內的平臺展開合作，推出更多優(yōu)質內容。
除此之外，品牌和服務的升級也是外旅局冬季推廣的重點內容。瑞士國家旅游局中國區(qū)主任常典娜此前介紹，2023——24雪季瑞士國家旅游局打磨升級無縫滑行服務，將打造無縫銜接的獨特冬季雪上體驗，將滑雪游客通過可持續(xù)旅行的方式送抵瑞士12個雪場的雪道。
瞄準春節(jié)暗戰(zhàn)升級
多家外旅局的輪番上陣攬客也反映了其對于中國春節(jié)市場的重視。
今年以來，隨著越來越多境外目的地放開，出境游的恢復情況有目共睹。“與2019年同期相比，2023年4——9月期間，前往斐濟的中國游客數量已經恢復了66％，中國游客前往斐濟呈現明顯復蘇，超過了航班運力的恢復速度，使中國市場重回斐濟第四大國際客源市場。”斐濟旅游局全球首席執(zhí)行官何博賢告訴北京商報記者。
常典娜表示，從今年5——8月中國游客的夏季停留夜次來看，和2019年同期相比已恢復至41％；今年9月，大中華區(qū)瑞士機票預訂達7119個，瑞士旅行通票銷售7003張。“冬季是瑞士重要的旅游旺季。而對于中國冰雪愛好者來說，2023——24雪季，闊別赴瑞士滑雪三年的他們將再次回歸，對此我們充滿期待和信心。”
在北京第二外國語學院旅游科學學院教授谷慧敏看來，四季度并非中國出境游的旺季，但正是游客進行春節(jié)和寒假旅游決策的時期，在做出決策后，游客和旅游供應鏈都需要2——3個月的準備時間。因此，眾多外旅局選擇在此時推介宣傳，更多瞄準的是春節(jié)和寒假市場。
“經過前三個季度的逐步恢復調整，國際航班、簽證、旅游資源等旅游供應鏈的價格相比今年初有所下降，再加上假期時間充裕，可以預見，相比今年同期，2024年的春節(jié)和寒假將迎來出境游又一個增長高峰。”谷慧敏表示。
提早采購產品更具性價比
“目前來看，2024年春節(jié)出境游市場預計將呈現出‘一冷一熱’出游兩端化趨勢。”眾信旅游集團媒介公關經理李夢然告訴北京商報記者。
李夢然進一步表示，“冷”即沉浸式體驗冬季限定的冰雪主題游；“熱”則是躲避寒冷，赴溫暖之地進行候鳥式的反季游。“在冰雪游方面，眾信旅游升級了2023——2024年春節(jié)期間的產品，推出了全新‘追光者’冰雪系列，除夕前后出發(fā)的該系列產品報名速度也迅速攀升，全系列產品售賣已超50％。”
而在反季游方面，馬蜂窩數據顯示，進入冬季，位于南半球的澳大利亞正值夏季，是反季旅游的最佳目的地，加之兩國航班持續(xù)恢復、加增，悉尼和墨爾本在馬蜂窩站內熱度不斷上漲。除此之外，泰國、馬來西亞、馬爾代夫等熱帶國家和地區(qū)，也因氣候溫暖舒適，一直是熱門選擇。
“相比往年，今年冬季以及明年春節(jié)期間的產品更加豐富多樣了。”李夢然介紹，以往諸如北歐四國、澳新等連線產品，更多升級為兩地、一地的深度游，旅行時間也在拉長，從原來的8——9天拉長到12——13天，甚至20天。
不過，在布局春節(jié)出游產品的同時，挑戰(zhàn)也相伴而來。首先是旅游安全的保障。有國內大型旅行社相關負責人指出，目前其所在旅行社推出了歐洲、美洲以及極光主題的春節(jié)產品，不過，由于日前冰島發(fā)生地震，還需要根據冰島地震后的恢復情況謹慎發(fā)團，以旅游安全為第一考慮因素。
春秋旅游副總經理周衛(wèi)紅則表示，來自消費市場的壓力以及春節(jié)假期的成本上升，是一對不能回避的矛盾。“旅行社應當提早進行優(yōu)質、經典資源的洽談、采購，由此使得春節(jié)產品仍然具有相當的性價比。”
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