西部決策網訊 為深入貫徹黨的二十大精神,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,以“四個堅持”為工作抓手,強化干部隊伍作風建設,切實提高依法行政服務水平。
一、堅持以人為本,為民服務。樹牢時間觀念,強化工傷受理工作時效性,當事人提供材料審核無誤后當日出具受理決定,第一時間安排業(yè)務骨干調查取證核實,即時出具工傷認定書,讓群眾少跑路。樹牢協(xié)作意識,強化工傷認定工作科學性,從工作實際出發(fā),充分考慮受傷害職工身體、家庭情況及證人住所等因素,與兄弟單位協(xié)同進行筆錄核查、調查取證工作,切實解決受傷害職工出行不便等問題。
二、堅持程序嚴格,規(guī)范辦案。公正開展認定工作,對工傷認定工作流程嚴格按照市局的規(guī)范進行。做到受傷時間與工作時間不符不放過,事故受傷害地點與工作地點不調查清楚不放過,事故原因與工作無關的不放過。對于爭議較大的案件,及時向上級業(yè)務部門進行匯報,同司法局、法院相關業(yè)務人員單位請教,確保確保認定程序合法、適用法律正確、工傷認定結論準確無誤。
三、堅持主動作為,化解糾紛。針對受傷職工個人提交工傷認定申報材料的情況,采取案件受理前置介入,充分向雙方當事人了解事故發(fā)生的情況,積極耐心地講解工傷認定相關法律法規(guī)政策及流程,將政策說通講透,充分化解糾紛,維護雙方的合法利益。
四、堅持紀律嚴明,依法公開。對待每起案件都做到求實、嚴謹。在收到工傷事故報告或工傷認定申請后,認真分析工傷事故原因,聚焦調查重點,第一時間審查事故原因、事故時間、事故地點,及時深入現(xiàn)場,調查取證。堅持做到依法公開,不循私情,實事求是,杜絕人情案、關系案,堅持工傷認定工作真實性、可靠性。(供稿:蔣仁發(fā))