山陽縣：遠(yuǎn)程踏勘“零距離” 審批服務(wù)再提速
2023-10-12 10:29:59
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 “您好，現(xiàn)在請您翻轉(zhuǎn)一下攝像頭，對準(zhǔn)店面的門牌號(hào)，再請您走進(jìn)屋內(nèi)，讓我們看一下設(shè)施設(shè)備……”近日，根據(jù)山陽縣行政審批服務(wù)局技術(shù)保障中心工作人員武巧的提示，視頻另一端的城關(guān)街辦伍竹園社區(qū)“米時(shí)每刻蛋糕店”負(fù)責(zé)人秦女士，正在用手機(jī)攝像頭一一展示門店內(nèi)相關(guān)設(shè)備。
從店鋪的門牌、外景到室內(nèi)的器材設(shè)備，再到經(jīng)營人員的資質(zhì)證明、店里的規(guī)章制度等，這次遠(yuǎn)程視頻驗(yàn)場大約用時(shí)15分鐘。“勘驗(yàn)合格報(bào)批后，按照一次性告知單準(zhǔn)備相應(yīng)材料，到窗口辦理經(jīng)營許可就可以了，比常規(guī)流程至少節(jié)省一周時(shí)間。”窗口工作人員程蘭說。
距山陽縣城120公里的西照川鎮(zhèn)，是山陽東南部最為偏遠(yuǎn)的地方，群眾往返一次縣城需要一整天時(shí)間，如果辦事流程復(fù)雜，甚至還要住上一晚，群眾辦事不僅耗費(fèi)時(shí)間而且增加了額外支出。
“我們距離縣城遠(yuǎn)，路又不好走，通過遠(yuǎn)程勘驗(yàn)的方式，僅用了20分鐘就完成了勘驗(yàn)，真是省時(shí)省力又省錢。”近日，西照川鎮(zhèn)童夢幼兒園負(fù)責(zé)人通過遠(yuǎn)程視頻的方式完成了勘驗(yàn)后感慨道。
遠(yuǎn)程踏勘辦理業(yè)務(wù)，是山陽縣行政審批局打通“不見面”審批“最后一公里”、提高辦證便捷度的新舉措。今年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升審批效率，山陽縣行政審批局不斷優(yōu)化服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措，為企業(yè)減負(fù)、為群眾解難，力促營商環(huán)境優(yōu)化邁上新臺(tái)階。
“您好，我們將對您提交的動(dòng)物防疫條件合格證申請事項(xiàng)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻復(fù)勘，請您將視頻投向上次勘驗(yàn)中需要整改的區(qū)域讓我們對應(yīng)復(fù)核。”今年8月，山陽縣行政審批服務(wù)局工作人員通過微信視頻，對位于天竺山鎮(zhèn)碥頭溪村百龍崖的永恒農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社辦理養(yǎng)雞場動(dòng)物防疫條件合格證進(jìn)行了遠(yuǎn)程復(fù)勘。
原來，該養(yǎng)殖場首次現(xiàn)場勘驗(yàn)由于廠區(qū)圍墻、生產(chǎn)區(qū)入口處更衣消毒室、無害化處理設(shè)施設(shè)備未到位需要整改，在整改完成后又趕上了村里修路，工作人員無法抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)勘。合作社負(fù)責(zé)人對此感到很是焦慮，訴說著廠區(qū)每天高成本的費(fèi)用。鑒于這種情況，工作人員與申請人聯(lián)系溝通，通過網(wǎng)絡(luò)簽署遠(yuǎn)程復(fù)勘同意書，一次性告知遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)的方式和流程，約定時(shí)間，依照勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求逐項(xiàng)進(jìn)行視頻驗(yàn)收，在最短的時(shí)間完成了對廠區(qū)的復(fù)勘，解決了申請方的燃眉之急。
同時(shí)，為全面激發(fā)市場主體活力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，山陽縣行政審批局針對大型連鎖門店數(shù)量多、分布廣等特點(diǎn)，最大程度減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)，方便企業(yè)辦事。
“沒想到我們這次換證能一次領(lǐng)到5家門店的藥品經(jīng)營許可證，效率太高了。”9月25日，提起最近一次為門店辦理證照經(jīng)歷，山陽縣福祥醫(yī)藥連鎖有限公司負(fù)責(zé)人楊女士贊不絕口，“以前，我們多家連鎖門店同時(shí)申請辦理藥品經(jīng)營許可證，需要分別進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn)，所有門店領(lǐng)到證照需要花費(fèi)較長時(shí)間。這次不到半天時(shí)間，通過遠(yuǎn)程勘驗(yàn)5家門店就一次性驗(yàn)收通過，讓人覺得特別省心、省時(shí)、省錢。”
“以前，踏勘工作是工作人員現(xiàn)場核查與勘驗(yàn)，企業(yè)按照申報(bào)次序等候現(xiàn)場核查。在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)常規(guī)踏勘模式存在雙方的約見時(shí)間往往不能一次性契合，同樣的行程反復(fù)跑，加上受到天氣、路況等外界因素的影響，常常是審批部門、辦事群眾兩頭等，辦結(jié)耗時(shí)長，雙方成本高。”山陽縣行政審批局政務(wù)中心主任鄧金峰介紹。
為了解決這些問題，山陽縣行政審批局通過微信視頻等網(wǎng)絡(luò)媒介，依照勘驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻復(fù)核，并留存現(xiàn)場圖片或視頻存檔，在確保程序完整、資料齊備的情況下，利用智能化、信息化手段，不斷為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、智能的政務(wù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了復(fù)核“不見面”、踏勘“零距離”。
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