心系民生疾苦 贏得群眾信賴----記商洛市鎮(zhèn)安縣米糧鎮(zhèn)民政工作先進(jìn)個(gè)人張?zhí)烊A
2023-09-26 16:13:21
來源：西部決策網(wǎng)
分享到
西部決策網(wǎng)訊 工作上細(xì)致認(rèn)真，解決問題思路清晰，為民服務(wù)耐心細(xì)致，面對(duì)群眾熱情主動(dòng)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)實(shí)事求是……這就是鎮(zhèn)安縣米糧鎮(zhèn)人民政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室民政社保監(jiān)管干部張?zhí)烊A。十三載寒來暑往，他情系民政，憑著對(duì)民政工作的喜愛，一直堅(jiān)守在離群眾最近的崗位上任勞任怨，為群眾排憂解難，在平凡的崗位詮釋不平凡的堅(jiān)守，成為群眾心中最可愛的人。
“敬老院里的老人都是他的親人”
米糧鎮(zhèn)是人口大鎮(zhèn)，轄區(qū)有2所敬老院。張?zhí)烊A注重加強(qiáng)對(duì)敬老院的日常管理，做好“三節(jié)”慰問，強(qiáng)化防暑降溫措施，改善供養(yǎng)條件，提高在院老人的生活水平，老人們現(xiàn)在每天早餐有雞蛋，午餐三菜一湯，而且有肉。“他每周至少到敬老院一次，找老人們談心，了解老人身體狀況，檢查老人住宿宿舍，送去了自己買的食品；親自為五保老人洗衣服、剪指甲、打掃房間衛(wèi)生，了解老人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解老人之間的矛盾，把老人們當(dāng)親人，老人們有心里話都愿意和他說。他把敬老院當(dāng)成自己的家，他也是其中的一員，讓老人們感受到敬老院就如家庭一樣幸福。
五保戶老人李某性格怪異，語(yǔ)言耿直，不善于表達(dá)，還經(jīng)常與敬老院其他老人發(fā)生口角。他知道后，每次走進(jìn)敬老院，都會(huì)給李某帶牛奶與餅干，與老人在一起聊天，幫助李某疊被子，引導(dǎo)他積極與其他老人交流。在他的幫助下，長(zhǎng)時(shí)間的聊天，老人變化了。從當(dāng)初的不說話變成了一位樂于助人的老人，成為敬老院里的管理人員的小助手。
截至2022年底，全鎮(zhèn)有998戶2553人的低保戶人群、特困供養(yǎng)戶365戶366人、臨時(shí)生活困難206戶803人，發(fā)放救助資金99.5萬(wàn)元。
“群眾再小的事兒也要當(dāng)做大事兒來干”
米糧鎮(zhèn)是鎮(zhèn)安縣的第一大鎮(zhèn)，人口多、面積大，工作任務(wù)繁重，社情民意復(fù)雜，精準(zhǔn)做好民政對(duì)象的服務(wù)工作十分重要。工作中，他肯鉆研、敢創(chuàng)新，有效利用微信群，通過“線上”“線下”相結(jié)合的方式，提升民政救助政策宣傳，讓惠民政策深入人心。他關(guān)注群眾生活，傾聽群眾心聲，哪家突發(fā)自然災(zāi)害，哪家群眾身患重大疾病住院，哪家孩子上學(xué)學(xué)費(fèi)存在困難，他都及時(shí)與村支書聯(lián)系，深入家庭走訪，了解困難原因，想辦法幫助；對(duì)特困供養(yǎng)人員精準(zhǔn)識(shí)別和認(rèn)定、孤兒及困境兒童大走訪，他客觀公正、實(shí)事求是，幫助困難家庭解決問題，渡過難關(guān)。
2012年10月，他在進(jìn)村入戶過程中，了解到米糧鎮(zhèn)界河村蔣小斌妻子是啞巴，父親與母親患有腦梗死，三個(gè)孩子上學(xué)，二女兒蔣茜茜與小兒子蔣維豪智力發(fā)育遲緩，全家月收入不能維持家庭正常生活。當(dāng)即他與村支部書記聯(lián)系，對(duì)其家庭情況進(jìn)行了調(diào)查并推薦到村民代表會(huì)議評(píng)議，同時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，及時(shí)為他家辦理了零時(shí)救助，使他家的生活有了基本保障。
2020年10月初，家住米糧鎮(zhèn)江西村的毛濃梅，2019年丈夫患?jí)m肺病去世，她和兩個(gè)女兒相依為命，無(wú)固定收入。大女兒郭秘2019年大學(xué)畢業(yè)后，沒有找到穩(wěn)定的工作，又患上了白血病，截至2020年10月，僅住院治療費(fèi)就花去了9.3萬(wàn)元。雖然全家已經(jīng)享受了農(nóng)村低保，但微薄的收入只是杯水車薪。得知情況后，他和鎮(zhèn)村干部到毛濃梅家看望，鼓勵(lì)她克服生活中的困難，做自強(qiáng)不息的女強(qiáng)人；返回后立即撰寫貧困申請(qǐng)，向縣民政部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為其解決了20000元的臨時(shí)救助，隨后還通過扶貧措施解決了毛濃梅的實(shí)際困難，讓她樹立起生活的勇氣。
“讓群眾滿意是我最大的心愿”
作為一個(gè)民政工作者，張?zhí)烊A和弱勢(shì)群體有著特別的感情，在他的身上，始終裝著全鎮(zhèn)困難群眾的通訊錄，民政服務(wù)對(duì)象的衣食住行、安危冷暖，他時(shí)刻緊記在心。他憑著對(duì)群眾的熱愛和對(duì)事業(yè)的追求，始終保持著扎實(shí)敬業(yè)的工作作風(fēng)。他熱情接待群眾來訪，認(rèn)真傾聽并仔細(xì)研究群眾反映的訴求，準(zhǔn)確分析其中合理的成分，耐心向群眾做思想疏導(dǎo)工作，確保每一位群眾合理合法訴求得到及時(shí)有效落實(shí)，使來訪者滿意而歸。
2016年6月的一天，米糧鎮(zhèn)民政辦接到鎮(zhèn)安縣民政局救助站的電話，該站接收到米糧鎮(zhèn)一名八旬聾啞老人。由于身患?xì)埣?，無(wú)法正常交流。張?zhí)烊A立即開車到鎮(zhèn)安縣城，把劉老接回米糧鎮(zhèn)，暫時(shí)安置到鎮(zhèn)敬老院，便開始幫助劉老“尋親”。通過多方聯(lián)系得知，早在1983年，前妻與劉老離婚后，便帶著女兒離開了本地，隨后，兒子外出打工也杳無(wú)音訊。老人無(wú)奈之下也離開本地，多年未歸。了解到老人的情況后，他每天工作之余，一邊幫助老人聯(lián)系親人，一邊照顧老人。六月下旬，在老人侄子的幫助下，找到了劉老的女兒。他向縣民政局匯報(bào)劉老及其子女的情況，為劉老申請(qǐng)低保，解決劉老基本生活難題。
2019年3月，米糧鎮(zhèn)開展低保重審工作，米糧鎮(zhèn)門里村的一名婦女，到民政辦反映其低保待遇被村委會(huì)取消，并反映低保退保過程中，村委會(huì)操作存在不合規(guī)等問題，張?zhí)烊A同志認(rèn)真傾聽，通過耐心勸說，平息其不滿情緒，經(jīng)過對(duì)低保相關(guān)評(píng)審政策和評(píng)審程序耐心細(xì)致的解說，這位同志暫時(shí)回去。經(jīng)過多方了解核實(shí)，該戶收入暫時(shí)提高，確實(shí)不能享受低保。他多方調(diào)查，深入農(nóng)戶家中，得知農(nóng)戶家庭成員患有慢性病，長(zhǎng)期需要吃藥治療。在客觀公正的基礎(chǔ)上，為其申請(qǐng)臨時(shí)救助和醫(yī)療救助，有效緩解其家庭經(jīng)濟(jì)壓力。
突如其來的自然災(zāi)害是考驗(yàn)民政干部奉獻(xiàn)精神和救助能力。2022年12月30日晚上，界河村農(nóng)民謝某家中不慎失火，三間土木結(jié)構(gòu)的房子和糧食傾刻化為灰燼，受害戶一時(shí)無(wú)法生活。他接到電話，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加救火，并和妻子協(xié)商，自費(fèi)拿出1000元，購(gòu)買米、面、米、棉被送到了受災(zāi)戶謝某的家中。隨后，他又協(xié)助向縣民政局申請(qǐng)了專項(xiàng)救助資金10000元，幫助謝某渡過難關(guān)。
作為米糧鎮(zhèn)人民政府民政助理員，張?zhí)烊A在當(dāng)?shù)厝罕娧劾锸莻€(gè)“很有權(quán)”的人。但張?zhí)烊A自己卻認(rèn)為，權(quán)力是人民賦予的，就應(yīng)該當(dāng)作一份責(zé)任去回報(bào)人民。在他的管轄范圍內(nèi)，做優(yōu)撫、救災(zāi)救濟(jì)和低保等工作時(shí)，他總是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，符合政策的事情，不管有多費(fèi)力也要替群眾辦到。對(duì)不符合政策的，他都耐心講解，做好解釋工作。
擔(dān)任民政所長(zhǎng)十幾年來，他經(jīng)手的城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、農(nóng)村五保供養(yǎng)、優(yōu)撫等各項(xiàng)民政工作，資金多，他都謹(jǐn)慎從事，客觀公正按章照辦，辛勤付出贏得了群眾的信賴。 （供稿：楊遠(yuǎn)彥）
返回頂部