西部決策網(wǎng)訊(記者 張永軍 通訊員 范靜靜) “三個年”活動開展以來,寶雞市扶風縣公安局交管大隊樹牢人民至上理念,下足“高、真、硬、實”功夫,全面助力營商環(huán)境突破提升,為高質(zhì)量建設(shè)“三縣五區(qū)”貢獻公安力量。
思想認識拔“高”。一是政治站位高。交管大隊定期召開支委會、隊務會和推進會,將全警思想和行動統(tǒng)一到各級部署要求上來,堅持以優(yōu)化服務質(zhì)量提升履職效能,保安全、促暢通、防風險、穩(wěn)增長、護發(fā)展、惠民生,打造良好營商環(huán)境,為扶風經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。二是目標定位高。立足讓扶風公安交警“老先進”煥發(fā)新面貌,對涉及營商環(huán)境方面的工作,由大隊“一把手”親自抓,納入年終績效考核評價,按時間節(jié)點、方法步驟穩(wěn)步推進;同時將工作責任、任務分解落實到各業(yè)務隊室,確保扶企惠企各項措施落實到位。三是措施成效高。將各項工作任務量化、細化到人,按日、周、月制定工作計劃與目標,定期對任務完成進度進行小結(jié)講評,營造團結(jié)務實、踏實肯干的濃厚氛圍。
檢視問題求“真”。一是自查真查。根據(jù)交管大隊職責任務,重點在執(zhí)法活動、事故處理、車駕管業(yè)務、服務企業(yè)等方面檢視問題、查找不足,安排專人對排查出的五大“突出問題”流程式梳理、清單化銷號,力求措施落到實處,確保整改立竿見影。二是嚴懲真懲。對企業(yè)和群眾舉報反映的營商環(huán)境方面頑疾問題和反面典型,嚴肅查處、以案釋法、警示教育,累計批評通報2案5人,達到嚴肅查處一案、震懾教育一片效果。三是快改真改。針對企業(yè)“急難愁盼”問題和執(zhí)法服務短板弱項,完善出臺《窗口單位服務承諾制》《首問責任制》《交通事故處理限時辦結(jié)制》《接處警規(guī)定》等制度規(guī)定,從源頭杜絕負面問題發(fā)生,從根本保障營商環(huán)境提升。
服務舉措過“硬”。一是落實硬規(guī),柔性執(zhí)法。在查處交通違法方面,堅決做到不在企業(yè)周邊地區(qū)設(shè)卡、攔車,不當“攔路虎”,不做“絆腳石”,不影響企業(yè)正常生產(chǎn)作業(yè);在交通事故處理方面,對涉企車輛發(fā)生未傷人一般交通事故時,用簡易程序處理,盡量不扣車、不扣證,做到快出警、快處理。今年妥善處理涉企交通事故3起,受到一致好評。二是搭建硬臺,定制服務。緊緊圍繞保障服務重大項目建設(shè)和企業(yè)需求,在車管所車輛掛牌、違法處理、便企服務大廳等窗口開辟企業(yè)“綠色窗口”、實行一窗通辦,確保優(yōu)先辦理、加急辦理,累計辦理各類事項30多件,為項目企業(yè)提供最大便利。三是推行硬措,扶企惠企。深化“人民滿意型”服務創(chuàng)建活動,優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”舉措,落實企業(yè)車輛清零辦理“最多跑一次”,按照一企一表、一事一表登記造冊、限期辦結(jié),累計辦理企業(yè)駕駛?cè)诉`法“清零”109人,幫助企業(yè)解決各類困難10件。
服務效果唯“實”。一是社會效果實。立足服務民生,重點對城區(qū)占道市場整治、車輛上戶辦證等突出問題立行立改,明確責任領(lǐng)導、責任股室,確保限期整改到位??h委、縣政府領(lǐng)導多次對交管工作批示肯定,“兩代表一委員”多次視察交管工作表示滿意,取得良好的社會效果。二是經(jīng)濟效益實。采取扶企惠企有力舉措,為企業(yè)減負、為企業(yè)增效,年內(nèi)冀東水泥、法門寺紙業(yè)、秦通客運等重點企業(yè)實現(xiàn)交通安全零事故,真正為企業(yè)帶來實實在在的安全保障和經(jīng)濟效益。三是群眾滿意實。今年以來特別是“三個年”活動開展以來,企業(yè)群眾先后在12345、“扶務員”“碼上評”等平臺點贊和留言表揚交管工作40多人次,收到企業(yè)送來的錦旗、感謝信3件,實實在在贏得了人民滿意。