西部決策網(wǎng)訊 6月29日,咸陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心舉行了政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)證書(shū)頒發(fā)儀式,12名綜合窗口工作人員取得了政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員從業(yè)資格證,成為我市首批“持證上崗”的行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)。
在開(kāi)展“三個(gè)年”活動(dòng)中,咸陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo),從提升群眾和企業(yè)辦事體驗(yàn)感入手,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成果應(yīng)用。制定了綜合窗口崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推行了綜合咨詢導(dǎo)辦、幫辦代辦等措施,開(kāi)展了文明服務(wù)標(biāo)兵、黨員示范崗創(chuàng)建等活動(dòng),比服務(wù)、比效能、比作風(fēng)成為政務(wù)服務(wù)綜合窗口踐行的基本要求建立起了政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”激勵(lì)機(jī)制。全面開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)綜合窗口業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),參加了由國(guó)家通信工業(yè)協(xié)會(huì)組織的行政辦事員(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)執(zhí)業(yè)技能水平考試,通過(guò)線上線下等培訓(xùn)方式,12名綜合窗口工作人員通過(guò)了考試,成為我市首批“持證上崗”的行政辦事員。
“持證上崗不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。”大家紛紛表示,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),立足窗口、真情服務(wù)、真心付出、踐行標(biāo)準(zhǔn),讓政務(wù)服務(wù)從窗口走進(jìn)群眾心間。下一步,市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)開(kāi)展行政辦事員國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)考試,盡快實(shí)現(xiàn)行政辦事員“持證全覆蓋”,進(jìn)一步推動(dòng)窗口人員職業(yè)化、技能化,為辦事企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),助力全市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。(劉成 李紅艷)