西部決策網(wǎng)訊 6月13日,鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院召開“四少”工作推進會。會議圍繞“讓患者在院內(nèi)少停留、少等待、少跑動、少接觸”的“四少”目標,全面提升群眾就醫(yī)體驗和提高醫(yī)務(wù)人員滿意度的工作進行安排部署。黨委辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)改辦、信息科、財務(wù)科等20個職能科室負責人參會,會議由副院長龐虎波主持。
黨委副書記、院長任寶恒強調(diào),圍繞“四少”目標全面提升群眾就醫(yī)體驗、提高醫(yī)務(wù)人員滿意度工作是助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手,也是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、著力提升雙滿意的有力契機。各職能科室負責人要高度重視,主動作為,緊密配合,圍繞工作目標,做到任務(wù)到人、責任上肩,主動對標對表,以高標準嚴要求加快推進工作任務(wù)落實落細。
龐虎波介紹召開此次會議的背景和目的,培訓鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院制定的《陜西省圍繞“四少”目標全面提升群眾就醫(yī)體驗評價細則(2023版)》和《陜西省提高醫(yī)務(wù)人員滿意度評價細則(2023版)》主要指標內(nèi)容分工,進一步明確責任領(lǐng)導、責任科室及責任人。
與會人員就細化工作職責、優(yōu)化工作流程,確?;颊吲c職工“雙滿意”發(fā)表了意見和建議。大家紛紛表示,將圍繞就診“四少”目標積極開展各項工作,切實提升患者就醫(yī)獲得感與醫(yī)務(wù)人員滿意度。
此次會議,為該院進一步落實好陜西省衛(wèi)健委關(guān)于《圍繞就診“四少”目標全面提升群眾就醫(yī)體驗評價細則(2023版)》和《陜西省提高醫(yī)務(wù)人員滿意度評價細則(2023版)》相關(guān)文件要求,改善患者就醫(yī)體驗,促進醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升具有積極的推動作用。下一步,該院將繼續(xù)緊緊圍繞“四少”目標,不斷優(yōu)化流程,改善服務(wù),打造醫(yī)院服務(wù)規(guī)范化、人性化、智慧化、便利化、特色化服務(wù)品牌,為廣大患者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。(供稿:楊曉莉)