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齊心抗疫,長(zhǎng)安常安!達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合零售企業(yè)升級(jí)民生保障措施

2021-12-28 15:44:34 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)
  西安在12月23日0點(diǎn)升級(jí)疫情防控措施。達(dá)達(dá)集團(tuán)成為陜西省商務(wù)廳民生保供企業(yè),同時(shí)被西安市商務(wù)局列入商貿(mào)領(lǐng)域市場(chǎng)保供重點(diǎn)企業(yè)名單(第一批)。作為首批民生保供企業(yè),達(dá)達(dá)集團(tuán)積極響應(yīng)政府部門的指導(dǎo)與號(hào)召,充分發(fā)揮旗下京東到家和達(dá)達(dá)快送“即時(shí)零售+即時(shí)物流”的合力優(yōu)勢(shì),同步升級(jí)保障措施,全力保障民生物資的供給和配送,守護(hù)城市的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和市民日常生活。
 
  在政府發(fā)布相關(guān)防疫政策后,京東到家、京東小時(shí)購(gòu),聯(lián)合華潤(rùn)萬(wàn)家、卜蜂蓮花、永輝超市、人人樂、淘菜園、羅馬生鮮、鮮果派、怡康醫(yī)藥、老百姓醫(yī)藥、111醫(yī)藥館等眾多零售商家堅(jiān)守保供,重點(diǎn)保障疫情管控區(qū)域門店穩(wěn)定營(yíng)業(yè),確保當(dāng)?shù)孛裆镔Y供應(yīng)充足及運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定,提供到家服務(wù)。截至目前,西安地區(qū)超1700家全品類商家門店在京東到家平臺(tái)正常營(yíng)業(yè),并適當(dāng)延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間,全力保障民生供給,守護(hù)民眾正常生活。
 
  西安疫情防控升級(jí),市民民生需求保障備受關(guān)注。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,本周末,民生類商品消費(fèi)額環(huán)比前一周大幅增長(zhǎng),其中嬰幼兒奶粉銷售額環(huán)比增長(zhǎng)近5倍,嬰兒紙尿褲環(huán)比增長(zhǎng)超3倍,方便食品、方便面銷售額環(huán)比增長(zhǎng)均超2.5倍,根莖類蔬菜、牛肉卷、冷藏面點(diǎn)等銷售額環(huán)比增長(zhǎng)也近2倍。
 
  在熱銷商品品類中,銷售額最高的生鮮品類TOP5是:肉、菜、水果、蛋、熟食。其中肉類里牛肉卷最為暢銷,最熱賣的菜是瓜果類蔬菜,而水果中,橙最受歡迎。而在非生鮮品類中,常溫奶制品、嬰幼兒奶粉、食用油、米、方便面位列銷售額TOP5。
 
  物資供給上,京東到家重點(diǎn)協(xié)調(diào)商家門店,大力增加糧油副食、生鮮蔬果、日化家清、日配冷藏等市民日常各種生活必需物資供給,價(jià)格穩(wěn)定、保證質(zhì)量、豐富選擇,盡最大努力滿足民眾多樣化的采購(gòu),讓市民足不出戶,放心購(gòu)買。以華潤(rùn)萬(wàn)家為例,12月22日晚連夜溝通供應(yīng)商進(jìn)行民生商品采購(gòu)并維護(hù)庫(kù)存,保障線上供應(yīng)。
 
  防疫安全上,線下門店同步升級(jí)防疫機(jī)制,對(duì)店內(nèi)環(huán)境、設(shè)備、配送包裝等嚴(yán)格消毒,達(dá)達(dá)快送騎士也會(huì)采用無(wú)接觸取貨、無(wú)接觸配送的方式進(jìn)行配送,降低感染風(fēng)險(xiǎn),保障安全。
 
  在配送端,達(dá)達(dá)快送第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,升級(jí)“倉(cāng)揀配”全鏈路防疫措施,并持續(xù)通過(guò)新揀貨員及新騎士招募、老運(yùn)力激活、人員補(bǔ)貼等措施,在用戶需求增多的情況下,確保運(yùn)力的穩(wěn)定。
 
  在配送安全方面,加強(qiáng)“無(wú)接觸取貨及配送”服務(wù),通過(guò)安全防護(hù)措施減少面對(duì)面接觸,保障用戶、騎士、商家三方的安全。并組織達(dá)達(dá)優(yōu)揀揀貨員、騎士等所有服務(wù)人員進(jìn)行核酸檢測(cè),加強(qiáng)防疫宣傳、消毒引導(dǎo)、健康碼認(rèn)證等措施嚴(yán)格落實(shí)政府防疫需求。
 
  同時(shí),各站點(diǎn)強(qiáng)化安全保障,提供免費(fèi)口罩、消毒液、酒精、體溫計(jì)等防疫物資,對(duì)騎士出勤消毒測(cè)溫,最大程度降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
 
  另外,在訂單配送上開通綠色申訴通道,做到第一時(shí)間處理特殊情況導(dǎo)致的訂單配送問(wèn)題,保障騎手權(quán)益。
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