藥品質(zhì)量監(jiān)管更到位 群眾用藥安全有保障
——解讀新疆促進藥品零售企業(yè)健康發(fā)展“1+7”政策
一邊嚴厲打擊執(zhí)業(yè)藥師“掛證”,一邊助力藥品零售企業(yè)健康發(fā)展,最終落點是方便群眾安全用藥。
為鞏固藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為整治成果,新疆維吾爾自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局出臺“1+7”政策來規(guī)范零售企業(yè)經(jīng)營秩序,緩解執(zhí)業(yè)藥師不足的問題,促單體藥店合法合規(guī)發(fā)展。即日起生效的“1+7”政策中,“1”是《自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局關于促進藥品零售企業(yè)健康發(fā)展意見(試行)》,“7”是配套試行的7個附件,即:藥品零售連鎖企業(yè)管理辦法;藥品零售連鎖企業(yè)驗收標準;藥品現(xiàn)代物流標準;藥品批發(fā)企業(yè)代儲代配服務有關規(guī)定;藥品零售連鎖企業(yè)遠程藥事服務及審方系統(tǒng)指導原則;遠程審方系統(tǒng)配備硬件及系統(tǒng)技術標準;藥品零售企業(yè)電子處方服務有關規(guī)定。
“1+7”政策就如一支杠桿,肩負政府監(jiān)管與藥店發(fā)展的平衡,支點穩(wěn)穩(wěn)地落在以人民為中心上。
“嚴管+服務”破解“掛證”難題
藥店在日常藥品銷售經(jīng)營中,未按照監(jiān)管要求配備全職執(zhí)業(yè)藥師在崗,即“證件在,人不在”的現(xiàn)象,叫“掛證”。
執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為是長期未得到解決的“頑疾”,自今年4月起,自治區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開展了執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為專項整治工作。
自治區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記許小寧說,此次專項整治各地共出動執(zhí)法人員近萬人,查辦案件近300起,一些地州的市場監(jiān)管部門與當?shù)蒯t(yī)保部門進行工作聯(lián)動,嚴查“掛證”行為,有效遏制了全區(qū)藥店存在的執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為。
“執(zhí)業(yè)藥師缺口大是客觀存在的。”自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)管處副處長余永強告訴記者,今年專項整治初期全疆共有8229家藥店(包括連鎖、單體藥店);截至去年底,全疆取得資格證的藥師1.2萬余人,大部分分布在醫(yī)療機構、科研院校、監(jiān)管部門和生產(chǎn)企業(yè),而零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師配備與實際需求相比缺口較大。
如何破解藥品零售企業(yè)多、執(zhí)業(yè)藥師缺口大的難題?“堅持以人民為中心的思想是藥品監(jiān)管部門不變的主題,人民群眾對藥品安全的向往就是我們的奮斗目標。”許小寧說,以“嚴格監(jiān)管,熱情服務”為原則,堅持抓好“藥師遠程審方”“電子處方”等信息化平臺建設,積極探索實踐智慧監(jiān)管新模式,參考其他省份的做法,“1+7”政策出臺了。
“這對連鎖企業(yè)和單體藥店來說都是利好。”新疆濟康大藥房醫(yī)藥連鎖有限責任公司副總經(jīng)理杜文英認為,“1+7”政策既規(guī)范了藥品零售連鎖企業(yè)經(jīng)營行為,保證了群眾的用藥安全,又保障了單體藥店的合規(guī)生存。他說,支持和鼓勵藥品零售企業(yè)連鎖化經(jīng)營、支持藥品零售連鎖企業(yè)開展遠程審方等新舉措,使單體藥店可通過加盟進入藥品零售連鎖企業(yè)的遠程審方系統(tǒng),為單體藥店合法合規(guī)發(fā)展指明了道路。
新技術助力藥店健康發(fā)展
目前,藥品零售連鎖企業(yè)開展遠程審方在我區(qū)已有試點。記者發(fā)現(xiàn),烏魯木齊市濟康大藥房、新疆百草堂醫(yī)藥連鎖經(jīng)銷有限公司等多家連鎖藥店配有遠程審方系統(tǒng)。
22日,記者走進烏魯木齊市新疆百草堂揚子江路二分店,一張印著“本店提供遠程審方服務”的標識牌貼在電腦顯示屏下,這套由電腦、電話、高拍儀組成的遠程審方設備,可通過互聯(lián)網(wǎng)實時進行醫(yī)師問診和執(zhí)業(yè)藥師審方。該店的發(fā)藥藥師趙秀英說,有正規(guī)醫(yī)院開具的處方可以通過拍照直接上傳至總部的遠程審方室,由執(zhí)業(yè)藥師進行審方;對于沒有處方的顧客,要先經(jīng)醫(yī)師視頻問診開具處方后,再進行審方。
記者看到,店員將購買處方藥的顧客個人信息登記在系統(tǒng)內(nèi),并將處方拍照上傳至總部,很快,信息被分派給遠程審方室的一位執(zhí)業(yè)藥師。執(zhí)業(yè)藥師與顧客進行短暫視頻交流并通過指紋認證后,一張新的處方被門店打印出來,由發(fā)藥藥師據(jù)此抓藥。“這種形式真方便。”一位患有慢性病的老人花了不到5分鐘拿到藥后,對遠程審方系統(tǒng)給予了肯定。
今后,藥品零售連鎖企業(yè)遠程審方模式將在全疆推廣。“1+7”政策明確,連鎖總部設置遠程審方室,組織本企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師在所屬連鎖門店營業(yè)時間內(nèi)開展遠程審方,審方范圍內(nèi)的連鎖門店視同已配置執(zhí)業(yè)藥師在崗;連鎖企業(yè)開辦門店在20家以內(nèi)的,應至少配備3名執(zhí)業(yè)藥師,門店經(jīng)營中藥飲片的,中藥類執(zhí)業(yè)藥師配備應不少于執(zhí)業(yè)藥師總數(shù)的30%;連鎖企業(yè)開辦門店超過20家的,每增加15家門店(不足15家按15家計算)必須至少增配1名執(zhí)業(yè)藥師,其中中藥類執(zhí)業(yè)藥師配備不少于執(zhí)業(yè)藥師總數(shù)的30%。
自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局副局長劉洪彬對“1+7”政策解讀時強調(diào),連鎖企業(yè)兼并、重組時,必須符合藥品零售連鎖企業(yè)“七統(tǒng)一”(統(tǒng)一品牌標識管理、統(tǒng)一藥品質(zhì)量管理、統(tǒng)一采購管理、統(tǒng)一配送管理、統(tǒng)一財務管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡信息管理、統(tǒng)一服務質(zhì)量管理)標準,按變更程序辦理相關手續(xù);辦理《藥品經(jīng)營許可證》變更期間,可不暫停原有經(jīng)營業(yè)務,但并購與被并購雙方須簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議,明確責任主體,實現(xiàn)藥品來源可追溯,去向可查清,確保藥品質(zhì)量。
“助力企業(yè)健康發(fā)展的政策基礎已經(jīng)打好,期望企業(yè)嚴格合法合規(guī)經(jīng)營。”自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局黨組書記、局長張鈺祥說,各地在貫徹落實“1+7”政策時,既要防止由執(zhí)業(yè)藥師個別“掛證”變成集體“掛證”的“假連鎖”,又要防止搞地方保護主義,限制其他地州的連鎖企業(yè)進入本轄區(qū)開展連鎖經(jīng)營等行為。(李琳)