日前,在全國住房租賃中介機構(gòu)“守法經(jīng)營、誠信服務”公開承諾活動中,住房租賃中介機構(gòu)代表現(xiàn)場宣讀承諾書,100家有影響的住房租賃中介機構(gòu)簽署承諾,共同號召全行業(yè)守法經(jīng)營、誠信服務。
網(wǎng)民指出,全國住房租賃市場快速發(fā)展,越來越多的人通過租房解決居住問題,住房租賃已成為解決城鎮(zhèn)居民居住問題的重要渠道。住房租賃中介機構(gòu)要用實際行動踐行承諾,加強行業(yè)自律管理。同時相關(guān)部門應該完善信用體系建設,逐步建立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信用檔案管理平臺,落實中介機構(gòu)備案管理。
網(wǎng)民“伊一”表示,住房租賃市場和機構(gòu)化專業(yè)化住房租賃企業(yè)的發(fā)展,對穩(wěn)定住房租賃關(guān)系發(fā)揮了重要作用。但發(fā)展的過程中也暴露出一些問題,如發(fā)布虛假房源信息、隱瞞住房出租重要信息、捏造散布漲租信息、惡意克扣押金租金、出租有嚴重甲醛污染的住房等行業(yè)亂象,擾亂了市場秩序,嚴重侵害了群眾利益。
網(wǎng)民“秦虹”認為,租賃市場的發(fā)展離不開中介服務,中介隊伍素質(zhì)的高低,直接影響租賃市場的規(guī)范程度。對企業(yè)來講,未來一方面要提高專業(yè)化水平,積累更多的經(jīng)驗和人才;另一方面還要用實際行動加強自律管理,杜絕“黑中介”現(xiàn)象復燃。
破除行業(yè)陋習,是一個道阻且長的過程。網(wǎng)民“劉俊海”指出,除了企業(yè)自律管理,相關(guān)部門還要完善信用體系建設,逐步建立住房租賃中介機構(gòu)信用檔案管理平臺,落實中介機構(gòu)備案管理。定期發(fā)布住房租賃中介機構(gòu)的信用檔案、受理舉報投訴及處理結(jié)果反饋。同時還要建立失信聯(lián)合懲戒制度和多部門聯(lián)動監(jiān)管機制,加大對住房租賃中介機構(gòu)的監(jiān)督檢查。
網(wǎng)民“朱樹英”建議,應完善房屋租賃市場機制,增加供應,壯大市場主體做大規(guī)模,穩(wěn)定租賃關(guān)系,加強權(quán)益保障提高服務質(zhì)量。同時,加強中介服務人員的培訓,提升素質(zhì)。