旅游就業(yè)圈越擴越大 市場效果如何？
2019-08-01 09:02:33
來源：人民日報海外版
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旅游就業(yè)圈越擴越大
打開手機，有很多美景美食的短視頻備受青睞。“世界那么大，我想去看看”，對很多人來說，有時間的時候到處走一走，沒時間的時候在手機上欣賞令人心動的風景，已經是再常規(guī)不過的選項。
“下一個假期，我要去這里！”時常會在一些視頻的評論中看到這樣的呼喚，也正因為越來越多的人對旅游充滿了向往與期待，有人拿起了手機，背上了相機，一年四季都在路上，與大家分享旅途中的見聞，自由職業(yè)中又多了一個新的分類。
這樣職業(yè)機會的出現，離不開互聯網提供的便利，但更深層的，是旅游的魅力使然。
就業(yè)有了更多可能
從“走馬觀花”到深入體驗，從線下到線上線下相結合，人們對旅游需求的升級，讓旅游就業(yè)圈越擴越大。
卓瑪曾與丈夫在四川省甘孜藏族自治州稻城縣經營一家小吃店，那時，小倆口只夠勉強維持生計。如今，她所拍攝的旅游短視頻深得大家的喜愛。
“起初，我注意到身邊有人在看短視頻的時候，也開始嘗試拍著玩，后來有一次，偶然間拍攝的挖蟲草的視頻得到很多朋友的喜歡，關注的人一下子增加了不少，之后，一些做青稞餅、酥油茶和山頂雪景與山林中的美景視頻都得到了上百萬的點贊。”卓瑪的言語中透著喜悅，短視頻中的美景給她帶來了高人氣，許多游客通過她的視頻了解了稻城縣牧民的生活。“越來越多的人通過網絡聯系到我，想要來體驗這里的生活。所以，我正在建設自己的民宿。”
越來越多游客喜歡原生態(tài)的風景和獨特的地方文化，這讓卓瑪大為受益。
旅游就業(yè)圈的擴大，不止發(fā)生在卓瑪一個人身上。據文化和旅游部數據顯示，2018年中國旅游直接就業(yè)2826萬人，旅游直接和間接就業(yè)7991萬人，占全國就業(yè)總人口的10.29%。
就業(yè)圈擴大了，市場效果如何？同樣是來自文化和旅游部的數據，2018年中國實現旅游總收入5.97萬億元，同比增長10.5%，旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為9.94萬億元，占GDP總量的11.04%。
這其中，年輕人扮演了十分重要的角色。前不久，攜程發(fā)布的《那些在旅游業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的年輕人：2019旅游新職業(yè)生存報告》顯示，持續(xù)繁榮的行業(yè)前景、大平臺的專業(yè)扶持賦能、靈活的工作時間和極有吸引力的收入，成為年輕人加入旅游行業(yè)的動力。
轉型有了更多機會
近年來，諸如網約導游、旅行定制師等新職業(yè)層出不窮，這其中的從業(yè)者，除了旅游業(yè)的新入行者，也有很多人從傳統旅游業(yè)當中轉型而來。
北京旅游學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)的邢雙慶，一畢業(yè)就從事導游工作，在傳統旅行社帶團。工作近兩年后，邢雙慶發(fā)現，傳統的旅行團模式不能滿足游客的個性化需求，在自由行游客增多的趨勢下，越來越多的游客也需要“定制私人導游”。從那之后，邢雙慶轉型成為了一名北京當地向導。從線下轉戰(zhàn)線上，服務更為精準，邢雙慶也嘗到了職業(yè)轉型的甜頭。
魏云豪曾是一家酒店的預訂經理，在酒店行業(yè)工作了近10年，遇到了“職業(yè)天花板”：“從行業(yè)角度看，這個職務已經到了崗位上限。如果要換其他工作崗位，我就要從零做起。當時，我第一次聽別人說起酒店收益管理這個崗位，這個崗位在國外比較成熟，國內酒店業(yè)在這個方面是一個空白。”
基于這樣的認知，魏云豪開始學習酒店收益管理專業(yè)知識，如今已經成為美團美酒學院的講師，不僅為酒店提供管理服務，也讓更多有志于此的人走上了這樣的工作崗位。
深藏在弄堂的民宿，上海原汁原味的老派風情與時尚摩登的結合，沐浴著浪漫主義的情懷，吸引了大量的游客入住。這家民宿的主人沙少磊，與邢雙慶和魏云豪不同的是，曾是一個旅游業(yè)的“門外漢”。如今，從設計師到民宿店主，從公司求職者到自主創(chuàng)業(yè)者，沙少磊也在旅游業(yè)大發(fā)展的潮流中找到了職業(yè)轉型之機。
未來需有更多準備
旅游給就業(yè)所帶來的改變已經有目共睹，在行業(yè)趨勢發(fā)展向好的未來，也必然會有更多的就業(yè)機會誕生；同時，現有的新職業(yè)也必將面臨新一輪的沖擊。未來的機遇到來之前，只有做好準備才能真正把握住。
面對大數據和人工智能技術的不斷發(fā)展，邢雙慶堅信網約導游這一職業(yè)不會被替代。“人工智能雖然已經很發(fā)達了，但是與真正有人情味的導游服務還是不能相比，好比大家為什么去景區(qū)寧愿約個向導講解，也不愿意用講解器，就是這個道理。‘網約導游’不僅能提供一對一的導游服務，還能增強游客在當地的深度體驗感。”
雖然如此，邢雙慶并沒有懈怠，在心里也有一個關于未來規(guī)劃的小本本：“人工智能的發(fā)展會帶給我們一些壓力，但也是一件好事，因為這會鞭策我們注重培養(yǎng)自身團隊的核心競爭力，突出導游個人特性，做個性化區(qū)分，滿足不同游客的不同需求。只有這樣，才能充分發(fā)揮出這個職業(yè)的優(yōu)勢。”
既是設計師又經營著民宿的李秩宇，同樣對未來做好了準備。
“我的設計工作和管理民宿是相互輔助的關系。很多人通過我的設計作品了解到我的民宿品牌，拓寬了我的合作領域；同時，我也希望民宿能成為持續(xù)支撐設計業(yè)務的板塊，經營民宿讓我們對酒店運營管理和服務有了更加深入的認知。”在李秩宇看來，縱使職業(yè)千變萬化，只要守住自己的核心競爭點，就能求得發(fā)展，“將來我們會通過設計開發(fā)更多的實體店衍生創(chuàng)意產品，實現民宿和設計持續(xù)發(fā)展。”
劉發(fā)為 孫云潔
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