貴州：“集成套餐服務(wù)”解決群眾“辦事難”
2018-09-12 09:06:53
來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)
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“只需進(jìn)一扇門(mén)、去一個(gè)窗口、交一份材料。”今年以來(lái)，貴州聚焦企業(yè)群眾反映突出的“辦事難、辦事慢”以及“多頭跑、來(lái)回跑”等問(wèn)題，以企業(yè)群眾實(shí)際辦事需求出發(fā)，梳理形成了13種“集成套餐服務(wù)”項(xiàng)目。
據(jù)貴州省政府政務(wù)服務(wù)中心副主任冉文介紹，13種“集成套餐服務(wù)”在形成前廣泛聽(tīng)取民意，通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上留言等方式收集群眾意見(jiàn)，并聘請(qǐng)第三方專(zhuān)家進(jìn)行論證，最終選定了群眾最關(guān)心、認(rèn)為最棘手的13種事項(xiàng)打包推出“集成套餐服務(wù)”。
以前，群眾開(kāi)辦餐館需要36份申請(qǐng)材料，還要到工商、食藥監(jiān)、環(huán)保等部門(mén)分頭辦理，現(xiàn)在通過(guò)“集成套餐服務(wù)”，不但可減少12份材料，而且申請(qǐng)人只需將材料統(tǒng)一提交到省政府政務(wù)服務(wù)中心“集成套餐服務(wù)”窗口即可辦理。
據(jù)介紹，13種“集成套餐服務(wù)”主要涉及300平方米以下個(gè)體工商戶(hù)餐館、藥品零售店、美發(fā)店等13種具體事項(xiàng)的審批申請(qǐng)。
下一步，貴州省政府政務(wù)服務(wù)中心還將聚焦影響企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，按照稅收貢獻(xiàn)最多、就業(yè)崗位最多、辦事頻率最多“三最”的原則，陸續(xù)推出更多的“集成套餐服務(wù)”。同時(shí)，依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，線上線下同步推出“集成套餐服務(wù)”，不斷豐富辦理方式和申請(qǐng)渠道，為申請(qǐng)人提供一體化、流程化、智能化的政務(wù)服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，貴州省目前已建成110個(gè)省、市、縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，1500多個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道、社區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心，納入43萬(wàn)多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。（記者 李豐）
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