西部決策網(wǎng)-西部大開(kāi)發(fā)訊(杜杰 通訊員 強(qiáng)科 陳拴海)筆者從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉,為期4天的元旦小長(zhǎng)假鐵路旅客運(yùn)輸于1月1日落下帷幕。
鐵路旅客運(yùn)輸元旦小長(zhǎng)假自2017年12月29日至2018年1月1日,共4天。蘭州局集團(tuán)共發(fā)送旅客57.65萬(wàn)人次,日均發(fā)送旅客14.41萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)43.5%。
小長(zhǎng)假期間,蘭州局集團(tuán)公司堅(jiān)持安全第一的理念,強(qiáng)化干部職工安全責(zé)任意識(shí),提前開(kāi)展設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修,加強(qiáng)節(jié)日期間乘降組織,嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制驗(yàn)票有關(guān)規(guī)定,積極做好客流密集場(chǎng)所通道暢通和秩序維護(hù)工作,全力確保了旅客乘降安全。
該集團(tuán)公司努力挖掘車(chē)輛潛力,千方百計(jì)提高動(dòng)車(chē)組和客車(chē)車(chē)輛上線(xiàn)率,采取恢復(fù)圖定編組、加掛車(chē)輛等措施增加運(yùn)能運(yùn)力,在銀川~北京Z275/8次、K1178/7次列車(chē)上各加掛硬臥1輛,對(duì)蘭州西~西安北D2668/7次、蘭州西~嘉峪關(guān)南D2743/50次、嘉峪關(guān)南~西安北D2674/1次、蘭州西~天水南D8970/69、D8972/1次5對(duì)動(dòng)車(chē)組實(shí)施重聯(lián)編組。
2018年元旦,是寶蘭高鐵、蘭渝鐵路開(kāi)通后迎來(lái)的首個(gè)元旦小長(zhǎng)假運(yùn)輸。伴隨著廣大旅客對(duì)高鐵認(rèn)可度的不斷提升,寶蘭高鐵的客流高居不下。元旦小長(zhǎng)假期間,蘭州西站發(fā)送旅客4.67萬(wàn)人,天水南站發(fā)送旅客3.8萬(wàn)人。
假日期間,蘭州車(chē)站開(kāi)通24個(gè)人工窗口,投用56臺(tái)自助售取票機(jī),增設(shè)67個(gè)愛(ài)心求助按鈕;天水南站18臺(tái)自助取(售)票機(jī)全部開(kāi)啟,同時(shí)增開(kāi)一個(gè)實(shí)名制驗(yàn)證口和安檢查???,并為旅客提供信息咨詢(xún)、換乘引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、失物求助、訴求受理等服務(wù),最大限度滿(mǎn)足旅客便利出行。
同時(shí),蘭州局集團(tuán)公司充分發(fā)揮天水站“東方微笑”、蘭州站“008親情服務(wù)臺(tái)”、蘭州西站“飛天馨路”等服務(wù)品牌作用,持續(xù)細(xì)化完善“商務(wù)候車(chē)”、“母嬰候車(chē)、”“重點(diǎn)服務(wù)”、“信息咨詢(xún)”、“緊急求助”、“失物招領(lǐng)”等客運(yùn)服務(wù)延升項(xiàng)目,不斷拓展個(gè)性化、多元化、高端化服務(wù),展示了新時(shí)代鐵路客運(yùn)新氣象,也為2018年春運(yùn)起好步、開(kāi)好頭奠定了基礎(chǔ)。