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蘭州鐵路局“五一假期”發(fā)送旅客近69萬人創(chuàng)歷史新高

2017-05-03 08:12:09 來源:西部決策網(wǎng)
西部決策網(wǎng)-西部大開發(fā)訊(杜杰 帥華鋒 通訊員 強科)春光無限好,只是太匆匆。快樂的“五一”小長假在人們的歡笑和不舍中拉上帷幕。5月2日,西部大開發(fā)工作人員從蘭州鐵路局了解到:“五一”小長假期間,蘭州鐵路局共發(fā)送旅客68.54萬人,較去年同期增加5.06萬人,增幅8.0%,日均發(fā)送旅客17.13萬人,單日發(fā)送最高紀錄20.3萬人,刷新了客運史上的新紀錄。
  
  小長假期間,蘭州鐵路局客流以旅游、探親流為主,長途方向主要集中在北京、上海、廣州、深圳等地區(qū),短途客流集中在張掖、嘉峪關、敦煌方向。
  
  針對“五一”小長假旅客出行特點,蘭州鐵路局精準預測客流,多措并舉,打出增開列車、重聯(lián)動車、加掛車輛、優(yōu)化運力、溫馨服務組合拳,最大化滿足游客出行需求。
  
  為應對高峰旅游客流,蘭州局加開蘭州—平?jīng)鯵706次、天水—中衛(wèi)Y701/704次、銀川—天水Y710/717次、平?jīng)?mdash;中衛(wèi)Y705/706次、天水—銀川Y708/709次、中衛(wèi)—天水Y702/703次、中衛(wèi)—蘭州Y705/706次4對列車;重聯(lián)蘭州西-嘉峪關南D2741次、嘉峪關-蘭州D2748次、蘭州-玉門D2757次、玉門-蘭州西D2746次、蘭州西-嘉峪關南D2751次、嘉峪關南-蘭州西D2758次3對動車。并在北京、上海、廣州、敦煌等方向的列車上加掛車輛,通過恢復圖定編組,增加運能運力,共在北京、上海等方向列車上加掛車輛10余輛。
  
  受敦煌機場關閉影響,坐火車去敦煌旅游的客流井噴式增加,其中5月1日從敦煌返程的客流井噴式增加,當日發(fā)送達到4000余人,敦煌火車站立即啟動高峰客流應急預案,車站干部全部到崗,2臺售取票機、3個售票窗口全天啟用,確保旅客能夠及時購取車票。“絲路明珠•敦煌圣跡”服務臺青年志愿者全部上崗,幫助老弱病殘孕等重點旅客進站上車。同時,車站配備了輪椅、擔架等服務設施,對行動不便的旅客開辟“綠色通道”。
  
  為進一步擴大客運市場份額,蘭鐵局采取列車+旅游模式,推出川渝情、印跡江南、船奇江南、流金玉門、邂逅隴南等旅游產(chǎn)品,由蘭鐵國旅牽頭,開行了首趟“川渝情”空調(diào)旅游專列;天水至中衛(wèi)沙坡頭、平?jīng)鰧A?;蘭州至玉門高鐵列車,將旅游專列開進名名勝景區(qū)。
  
  同時,蘭州、銀川車站開設了“一鍵求助”旅客查詢音、視頻傳輸系統(tǒng),旅客實名制驗票“人臉識別系統(tǒng)”等人性化服務,并在車站安排一名精通全國鐵路營業(yè)歷程、客運營業(yè)站、票價的服務員擔任旅客“行程規(guī)劃師”,為出行旅客選擇最優(yōu)路線提供溫馨服務。“時代在發(fā)展,社會在進步,今年乘火車出行真是太方便、太貼心了,真心為他們點贊!”一位旅客如是說。
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