西安一社區(qū)辦公至晚9點(diǎn):為讓群眾不再請假辦事
2017-02-10 11:05:18
來源：華商報
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原標(biāo)題：西安一社區(qū)辦公至晚9點(diǎn):為讓群眾不再請假辦事
西安雁塔一社區(qū)早8時30分至晚9時上班
從元月1日起，西安市雁塔區(qū)電子城街辦電子二路東社區(qū),從上午8時30分到晚上9時一直辦公，居民辦事更方便了。
為何這么做？
讓群眾不再請假來辦事
“社區(qū)燈亮著，辦事門開著，讓市民不用再請假來辦事！”昨日上午9時30分，電子二路東社區(qū)主任楊英說，以前常有群眾打電話咨詢，能不能等他們下班后再辦事。她表示，該社區(qū)共有8個小區(qū)，3245戶，1.2萬人，醫(yī)保、綜合治理、勞動保障、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款、計劃生育等服務(wù)，涉及的居民和駐地務(wù)工人員較多，在以前自行加班為群眾辦事的基礎(chǔ)上，從2017年1月1日起，“全天候”為群眾辦事制度化，方便群眾來社區(qū)辦事。
“平時到社區(qū)辦事都是我辦，有些我辦不了的，孩子們就得請假來辦，這樣錯時就好多了，他們下了班也能來辦了，我也不用著急了。”電子二路東社區(qū)姜女士稱，盡管是錯時，但工作人員在非正常工作時間上班，依然需要做出犧牲，這樣暖心的措施，還是要為社區(qū)工作人員點(diǎn)個贊。
如何錯時運(yùn)行？
專人值班節(jié)假日輪休
針對記者問及，如何錯時運(yùn)行問題，楊英表示，從今年元月1日起實(shí)行上午8時30分到晚上9時，全天候上班，中午下班、下午下班時間段，實(shí)行專人值班制度，節(jié)假日實(shí)行輪休工作制度。
那么休息時間段值班人員能否辦理業(yè)務(wù)呢？
她介紹，該社區(qū)共有13名工作人員，實(shí)行錯時上班后，正常工作時間段都能辦理業(yè)務(wù)；休息時間段值班人員遇到對口業(yè)務(wù)，將及時現(xiàn)場辦理；若不是對口業(yè)務(wù)，材料齊全的市民可以留下材料，上班辦理完畢后通知；若材料不齊全，可指出所需完善材料，等材料齊全后再次辦理。
“電子二路東社區(qū)方便群眾的做法很好，值得點(diǎn)贊！”昨日下午，雁塔區(qū)電子城街辦社區(qū)服務(wù)中心主任梁侃表示，街辦下面有25個社區(qū)，實(shí)行錯時工作制、全天候上班，街辦沒有嚴(yán)格限制。他表示，因各社區(qū)所轄范圍和面對的群體不一樣，因此，各社區(qū)可以根據(jù)實(shí)際情況來確定是否執(zhí)行錯時上班。
對于華商報記者問及電子二路東社區(qū)推行的錯時上班、全天候辦公，能否在該街辦其他社區(qū)推行的問題，梁侃稱，目前沒有這方面的要求，但只要方便群眾，能讓群眾少跑路的做法，其他社區(qū)都可以借鑒。前提是需要有計劃地安排錯時上下班工作人員進(jìn)行調(diào)休，不增加社區(qū)工作人員工作時間和負(fù)擔(dān)；同時利用社區(qū)公開欄、QQ群、微博及社區(qū)聯(lián)系卡等信息平臺，向廣大居民公示，便于群眾根據(jù)自身情況合理確定辦事時間。
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