以品質為根本以誠信換效益
2017-01-25 22:12:37
來源：西部決策網
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西部決策網訊（馮江博）屈金江，男，陜西洛川人，1985年3月出生，現任洛川明景實業(yè)有限公司總經理。
2006年大學畢業(yè)后，屈金江應聘為陜西延長石油有限公司一名普通職工，在工作中，他吃苦耐勞，勤奮肯干，為人質樸。但屈金江心中最牽掛的始終是家中面朝土地、背朝天的父母。
屈金江的父母從2000年前開始創(chuàng)業(yè)，看著父母逐漸老去的背影，屈金江既心疼又著急，產生了回家為父母分憂的想法。于是他不顧親人、好友的勸阻，毅然從國有企業(yè)回到黃土高原的農場上。
作為一名半路改行的農業(yè)人，最初的階段是艱難的，他沒有畏懼，向書本學、向專家學、向身邊人學成為他最常干的事情。憑借堅韌不拔的毅力和勤奮好學的努力，很快屈金江摸清了農場的情況，了解了種養(yǎng)殖的方法，并且憑借良好的信譽與經銷商建立了良好的聯系。在提高生產效益打造“綠色農業(yè)”的同時，屈金江始終不忘秉承品質第一、誠信至上的經營理念。接手公司之初，為了擴大經營規(guī)模，屈金江先后向銀行貸款100萬元，他經常說：“這100萬是父母多年經營的信譽換來的，我必須堅持誠信經營，憑借信譽至上的經營理念，讓我們的企業(yè)在全社會留下一個良好的聲譽。”還款對于當時的屈金江是比較緊張的，有限的資金不僅要用在公司運營，果品種植和牲畜養(yǎng)殖上，還要用于擴大農場規(guī)模，但不管資金如何緊張，屈金江堅持每月讓財務按時足額還款，他對財務說：“銀行是信任我們，才給我們貸的款，如果我們不按時還款，失去了信任，以后的路子就會越走越窄”。
這種誠實守信的理念同樣體現在屈金江的日常經營之中。2013年6月，屈金江在西安照顧懷孕的妻子時接到來自四川一名果商的電話，對方提出需要20箱嘎啦蘋果，品質要求高。必須要是85號，顏色鮮艷且果型美觀，并特別提出后天早上必須收到。屈金江毫不猶豫的一口答應下來，隨后立即聯系公司，在冷庫中尋找符合要求的蘋果，但公司員工翻遍冷庫也只找到了5箱，而地里的嘎啦蘋果還遠沒有到成熟的季節(jié)，怎么辦？屈金江見此情況，立即驅車返回洛川，來不及吃一口午飯就到熟悉的幾家冷庫協調貨源，但找來找去，不是果型不符合要求，就是顏色不夠鮮艷，有人提出拿一些稍小一點，品質差一點的蘋果充數，反正也看不出來，影響不大，但屈金江拒絕了，他說：“客戶就是上帝，品質就是生命，絕不能以次充好！”也有人說這個果商素未蒙面，情況底細都不了解，萬一費了很大的勁備齊了貨，那邊又反悔了怎么辦？屈金江說：“不管人家情況是怎樣，能找到我，說明他對我的信任，而且我已經許下了承諾，答應的事情必須辦到！”經過7、8個小時的尋找，終于在晚上在一家比較偏遠的冷庫找齊了蘋果。屈金江又馬不停蹄地與快遞公司聯系，加錢請他們連夜發(fā)貨，看著快遞公司將20箱嘎啦蘋果發(fā)貨出去，屈金江才長長松了口氣，這時他才發(fā)現已經一天沒有吃飯了。3天后，這名四川果商再次打來電話，說：“我們素未平生，電話都只打過一次，但我真沒有想到你做生意如此守信，不僅蘋果完全符合我的要求，送貨時間還很快，和你這樣的人做生意，我放心！”之后，屈金江才了解到，這位四川經營水果生意的老板姓宋，水果生意遍布四川全省，聽說陜西洛川蘋果有名，但之前并未接觸過，所以就抱著試試看的想法接觸了解一下，經人介紹找到了屈金江，而屈金江的誠實守信給他了留下了非常深刻的印象，兩人之間不僅建立了生意往來，也在這個過程中結下了深刻友誼。對果商誠信，對普通客戶更是如此，屈金江在經營中，不僅要確保公司農場生產的農產品高質量、綠色、無污染，同時對售后的跟蹤服務同樣絲毫不放松，為了能夠跟蹤客戶品嘗公司農產品后體驗，屈金江專門找專業(yè)設計公司重新設計了產品包裝盒，將監(jiān)督電話印制在顯著位置，接受客戶的監(jiān)督和投訴。2016年5月，屈金江在網上看到一位客戶微博中說所購買的明景公司的蘋果有爛心的情況，立即聯系到該客戶，專門從洛川趕至西安客戶家中，按照“爛一賠二”的原則，進行賠償，并表示誠摯歉意，贏得了客戶的理解和信任，屈金江說：“誠信為商不是不犯一點錯，而是犯錯后，我們不推諉、不找借口，真心實意予以解決！”
一人致富不算富，帶動一片才叫富。屈金江在自己經營好明景實業(yè)有限公司的同時，通過聘請專家授課、代收蘋果、輔導電子商務等方式努力提升周圍果農收入水平，并定期邀請果農、果商一起交流經驗、分享信息，商討果業(yè)發(fā)展思路，同時也將自己多年來以誠信換效益的經驗推廣，以點帶面，帶動了洛川蘋果產業(yè)進一步發(fā)展。
在生活中，屈金江秉承樂于助人、回報社會的精神，與32戶貧困家庭結成點對點幫扶對子，不僅定期前往慰問，送去慰問品和慰問金，還在果樹種植上加強重點指導，同時給予冷庫儲存費減免、0利潤提供有機肥、收果優(yōu)先的幫助措施。在他的幫助下，貧困家庭年收入提高了3000元以上。受到他幫助的于秀蓮大媽每次提到屈金江，都會指著新蓋的房屋激動地說：“屈老板是個好人啊，不僅幫助我家種果樹，收果子，還資助我們上高中的孫子完成了大學夢，要不是他，我們家哪會有現在的光景！”吃苦耐勞的品質、與時俱進的眼光、誠信經營的堅守、回報社會的情懷，這就是屈金江始終恪守踐行的人生信條，也正是這種精神，讓屈金江的明景實業(yè)有限公司品質越來越高、信譽越來越好。
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