“家庭醫(yī)生”——生活中的白衣天使
2016-12-26 16:33:27
來源：西安晚報
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原標(biāo)題：跟家庭醫(yī)生一起去“家訪”
在患者眼里 他們比兒女還親
2016年12月23日早上8時，青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)是一片繁忙。家庭醫(yī)生團隊中的全科醫(yī)生任燕妮和全科護士王曉莉，已經(jīng)準(zhǔn)備好當(dāng)天要“家訪”的資料和醫(yī)療設(shè)備。一切收拾停當(dāng)后，兩個人就背著醫(yī)療箱出門了。
“基本都是走路去，因為我們管轄的居民大多住在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心周邊。”記者和任燕妮、王曉莉前往第一戶家庭的路上了解到，青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)面積2.14平方公里，服務(wù)常住人口5萬多人、流動人口3萬多人，大多數(shù)慢性病患者都是他們的老熟人。
醫(yī)生都像自家人
“入戶家訪”的第一戶位于西北三路一個家屬院。“最近家里都好嗎？”“叔叔最近血壓怎么樣？”走進小院大門，任燕妮和王曉莉就不停地和樓里出來的居民打招呼。她們告訴記者，一年四季常來常往，不是這些居民去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，就是她們上家里來給他們做檢查，大家都跟街坊鄰居一樣親。
77歲的孟阿姨老兩口是任燕妮長期隨訪的對象。因為提前一天電話預(yù)約過，孟阿姨知道今天醫(yī)生要來給他們檢查血壓血糖，開門進屋子時，水都已經(jīng)給倒上了。“我們是他們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老病號了，這么多年，比兒女還親。”孟阿姨一邊挽袖子準(zhǔn)備測量血壓，一邊給記者介紹。孟阿姨的三個孩子在外地成家立業(yè)，西安就剩下他們老兩口。孟阿姨前幾年因為視網(wǎng)膜脫落導(dǎo)致視力嚴(yán)重受損，而她的老伴兒目前聽力很弱。
一打開門，孟阿姨看見是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員，沒有過多寒暄，像對待自己的兒女般把他們迎進門，桌上已經(jīng)擺好早早倒好的水。“我估摸著時間，你們可能這個點兒就來了。”沒多耽誤，任燕妮就打開隨身背的醫(yī)療箱，給孟阿姨量血壓、測血糖。“血壓80/130，阿姨，血壓正常，我記錄一下。”測完血壓后，孟阿姨又拿出自己家用的血壓計讓任燕妮幫忙校準(zhǔn)，方便她自己每日監(jiān)測。
給老兩口測完血壓和血糖做好記錄后，任燕妮又詢問近期他們有沒有其他不適。得知孟阿姨的老伴兒近期腰椎一直疼痛后，任燕妮又給他進行指導(dǎo)。告訴他腰椎疼時，什么坐姿對、怎么躺著不會傷害腰椎以及生活中的一些注意事項。
“她們除了定期上門給我們檢查，還有個24小時電話隨時可以撥打詢問，但是一般我都不會去打這個電話。”孟阿姨告訴記者，在社區(qū)衛(wèi)生中心就診的人，都知道這個24小時電話，但是她不會隨便去打。“我離得近，有問題我就走過去親自問，電話還是留給路遠更需要的人，不然都成熱線了。”孟阿姨告訴記者，這六七年，自從在青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)開始，她就徹底沒有了生病后的恐懼，有小病就去看，有不舒服就去咨詢。“這里的醫(yī)生都像自家人，我們老兩口都很安心。”
一年4次上門服務(wù)
離開孟阿姨家，任燕妮二人背著醫(yī)藥箱又來到對面小區(qū)，為提前預(yù)約好的老人于桂英做檢查。“老人家80多歲、獨居、有高血壓、糖尿病，心臟還不太好……”記者跟隨任燕妮“家訪”了半天，由她管理的所有患者的個體情況，她都是脫口而出。她告訴記者：“隨訪多年，這些老患者就像自己的親人，我心里就像有本賬，誰哪兒不舒服，誰需要多關(guān)注，都是一清二楚的。”
據(jù)青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任崔春介紹，目前中心共有12位全科醫(yī)生，中心按照片區(qū)分配來讓轄區(qū)患者都能擁有自己的“家庭醫(yī)生”。
針對轄區(qū)內(nèi)近4000名高血壓患者、1200名糖尿病等慢性病患者，全科醫(yī)生需要一年至少4次上門面對面開展醫(yī)療服務(wù)，針對病情嚴(yán)重的患者進行兩周一次的隨訪。
新聞背景
全市已有278萬人簽約“家庭醫(yī)生”
記者了解到，近年來，為確保居民就診需求，西安市衛(wèi)計委持續(xù)促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉綜合運用醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、價格等手段，以技術(shù)、人員、流程、信息等業(yè)務(wù)整合為切入點，積極推廣具有我市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)特色的“一二四聯(lián)”模式（服務(wù)關(guān)口前移一步、兩種簽約服務(wù)包、四位專業(yè)人員入團隊、醫(yī)聯(lián)體技術(shù)支持）。通過醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)備案制、檢查結(jié)果互認(rèn)、優(yōu)先預(yù)約診療等具體措施，在各級醫(yī)療機構(gòu)之間建立起功能完善、任務(wù)明確、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理分工的工作機制。
目前，全市已建立“家庭醫(yī)生工作室”31個、全科醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)團隊1452個，二級以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)師加入團隊人數(shù)256人，累計簽約城鄉(xiāng)居民278萬人。
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