靠美女引爆的支付寶“圈子”給阿里蒙上陰影
2016-11-29 11:08:20
來源：南方都市報
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原標(biāo)題：靠美女引爆的支付寶“圈子”能走多遠(yuǎn)？
從11月27日中午開始，支付寶新上線“圈子”。據(jù)悉，芝麻信用達(dá)到750分以上，支付寶大數(shù)據(jù)會根據(jù)不同人群特征“邀請進(jìn)入生活圈”，其中包括“校園日記”、“白領(lǐng)日記”、“海外日記”等上百個基于興趣設(shè)計(jì)的圈子。不過，上述三個圈子因?yàn)楸黄爻鲇写罅看蟪叨让琅掌?，從而迅速成為輿論焦點(diǎn)。
從來往、釘釘?shù)饺缃袂对谥Ц秾殐?nèi)的“圈子”，阿里做社交的雄心不死。作為一個“錢包”，支付寶的功能設(shè)計(jì)和線下推廣早已好評如潮，但眼看微信從社交領(lǐng)域闖入支付，并取得不俗戰(zhàn)績，馬云也無法坐以待斃，試圖繼續(xù)以支付寶4.5億龐大實(shí)名用戶為基礎(chǔ)，向社交戰(zhàn)場再度進(jìn)軍。有業(yè)內(nèi)人士表示，支付寶此番做的是“社區(qū)”，而非“社交”，但不管是社區(qū)還是社交，支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理最終都希望這些躺著的用戶，可以互動起來，這是不爭的事實(shí)。
有關(guān)支付寶必須挺進(jìn)社交領(lǐng)域的原因，市面上已經(jīng)有了不少分析。大體上，都離不開流量層面的考慮。這里有一個小小的悖論，微信創(chuàng)始人張小龍有一句十分值得玩味的話，即最好的產(chǎn)品應(yīng)該是用完即走的。如果用這句話來衡量現(xiàn)在的支付寶，每次支付完就關(guān)閉，可以說，支付寶既能對用戶保持著絕對重要性，同時又只占據(jù)用戶極少的時間和精力，實(shí)在是張小龍眼中一款完美的產(chǎn)品。而反觀微信，用戶停留時間居高不下，重度癡迷者甚多，這與張小龍的“初衷”形成了鮮明對比。
微信巨大的流量，使得它從一個即時通訊工具，逐漸成為社交工具(游戲、朋友圈功能)、自媒體平臺(公眾號)和支付工具(微信支付)。在不久的未來，有消息稱，微信還可能利用“小程序”設(shè)計(jì)，推出電商功能。微信步步為營，依靠的正是強(qiáng)大的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從流量分發(fā)來看，支付寶處于流量的底端。因此，某種程度上，阿里希望可以倒著走一遍微信擴(kuò)張的道路，從支付到社交，以幫助不斷擴(kuò)展的支付寶獲得更多流量。
對比微信和支付寶，二者的擴(kuò)展功能已經(jīng)趨于類似，比如金融理財(cái)、城市生活、旅行服務(wù)等等。兩款A(yù) PP都變得越來越重，如果沒有社交功能，那么支付寶的很多功能將會被埋沒，打開支付寶就可以讓生活徹底“外包”的目標(biāo)，也就無法實(shí)現(xiàn)了。
支付寶的司馬昭之心，可謂路人皆知。但正如許多人所擔(dān)憂的，支付寶最重要的功能就是“錢包”。錢包是一個非常敏感的東西，一旦與社交發(fā)生聯(lián)系，用戶的安全感如何去維護(hù)？從隱私的角度出發(fā)，支付寶的圈子功能在邀請時，已經(jīng)自動用了用戶的大量數(shù)據(jù)，這種利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和分發(fā)的產(chǎn)品功能，暫且不去談好壞，但刺激了用戶對自身隱私泄露的擔(dān)憂，卻是客觀存在的。
此外，更加重要的是，支付寶在推出“圈子”時，有利用軟色情信息來引爆推廣的嫌疑。女大學(xué)生、女白領(lǐng)、女留學(xué)生，從人類學(xué)的角度出發(fā)，這三個群體的女性恰恰是性資源最豐富的人群。不客氣地說，整個產(chǎn)品設(shè)計(jì)太過迷戀原始欲望對人類的控制力，顯得過于簡單粗暴。同時，這種設(shè)計(jì)也讓整個社交關(guān)系的形成機(jī)制過于依賴“人為制造”。這里并不是說微信沒有人為制造，而是指出，微信是從人性出發(fā)，設(shè)計(jì)一個以即時通訊為基礎(chǔ)的開放互動平臺，內(nèi)容主要產(chǎn)生于用戶之間的交流活動，平臺本身的推動可以忽略不計(jì)。
事實(shí)上，社交關(guān)系的誕生和蔓延，根本上是自然發(fā)生的，而不是刻意制造的。就目前而言，支付寶社交因?yàn)樽⒅?ldquo;刻意制造”，所以，那些大尺度美女照片既會讓人對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心理念產(chǎn)生懷疑，也讓阿里進(jìn)軍社交領(lǐng)域的前景蒙上了一層陰影。
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