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人民日報:讓群眾路線對接“互聯(lián)網(wǎng)+”

2016-09-29 14:48:21 來源:人民網(wǎng)-人民日報
    前幾天,人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》剛過了10周歲生日。創(chuàng)辦10年來,網(wǎng)民留言累計達(dá)93萬多條,其中57萬多條得到各級領(lǐng)導(dǎo)干部回復(fù)和有關(guān)單位解決落實,先后有56位省委書記、省長與網(wǎng)友互動,2000多位市縣一把手公開回復(fù)網(wǎng)民留言。一個網(wǎng)上干群互動平臺,能取得如此成效,引人深思。
 
  “網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去,不然怎么聯(lián)系群眾呢?”習(xí)近平總書記指出,各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲,了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。
 
  如今,中國網(wǎng)民已達(dá)7.1億,手機網(wǎng)民突破6.56億。善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作,是新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線?《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》的實踐,提供了新的注解。尤其難能可貴的是,《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》不僅自身成長為各級領(lǐng)導(dǎo)干部踐行網(wǎng)上群眾路線的生動樣本,也帶動了很多媒體和地方政府網(wǎng)站因地制宜地搭平臺、建機制,形成了類型各異的網(wǎng)民留言欄目。
 
  “從群眾中來,到群眾中去”,是群眾路線的內(nèi)在要求。領(lǐng)導(dǎo)干部要在互聯(lián)網(wǎng)上走好群眾路線,首先必須讓自己成為網(wǎng)民中的一員,做到上網(wǎng)經(jīng)?;?、用網(wǎng)習(xí)慣化。網(wǎng)民在網(wǎng)上給領(lǐng)導(dǎo)干部的留言,全世界都能看得到。如果領(lǐng)導(dǎo)干部長期對網(wǎng)民的留言視而不見,留言網(wǎng)民也會對干群互動失去信心。一個領(lǐng)導(dǎo)干部名下的網(wǎng)民留言堆積成山,不僅會影響對領(lǐng)導(dǎo)干部本人的“觀感”,也勢必破壞這個地方的形象。
 
  互聯(lián)網(wǎng)這種“張榜公示”型的公開,讓各種網(wǎng)民留言欄目具有不言自明的力量。“用腳走基層,上網(wǎng)察民意”,在不少省區(qū)市蔚然成風(fēng)。四川、貴州等省連續(xù)幾任省委領(lǐng)導(dǎo)都重視解決網(wǎng)民在留言欄目上反映的問題??梢哉f,各級地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持,是一種無言的示范,提升了網(wǎng)友留言辦理效率,實現(xiàn)良性循環(huán)。
 
  領(lǐng)導(dǎo)干部既要“上網(wǎng)察民意”,更要“下網(wǎng)解民憂”。面對留言板上大量的網(wǎng)民留言,領(lǐng)導(dǎo)干部需要上網(wǎng)回應(yīng),但個人精力畢竟有限,因而也應(yīng)安排專門力量分析、辦理、反饋網(wǎng)民留言,確保“說了有人聽,聽了有人辦”,這就需要不斷完善細(xì)化工作機制。還是以《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》為例,目前,全國已經(jīng)有19個省份以“紅頭文件”形式,建立起回復(fù)辦理留言的固定工作機制。制度完善保障著政策延續(xù),使網(wǎng)民留言辦理工作擺脫了“做得好不好,全看領(lǐng)導(dǎo)重視不重視”的窠臼。
 
  各種網(wǎng)民留言欄目,其實是“透明的監(jiān)督”“開放的智庫”。從群眾留言中找線索、苗頭,挖掘影響社會和諧穩(wěn)定的潛在性、傾向性、苗頭性問題,主動解決共性問題,有助于化解輿情危機,改善輿論生態(tài)。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”各種網(wǎng)絡(luò)留言欄目匯聚著民智,網(wǎng)聚著社會各界人士建言獻(xiàn)策,各級領(lǐng)導(dǎo)干部如果能善于通過這一渠道尋找“外腦”,舉一反三,有效吸納網(wǎng)友智慧,并使之最終在公共決策和政策執(zhí)行過程中體現(xiàn)出來,必將有效提升治理能力。
 
  網(wǎng)絡(luò)干群互動平臺上的每一條留言,無不是對領(lǐng)導(dǎo)干部不忘初心的追問。一塊留言板,讓網(wǎng)民將其訴求和建議“一鍵”送到相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)案頭,也讓網(wǎng)民群眾感受到“黨委政府時刻在身邊”。網(wǎng)上問題,網(wǎng)下解決,不僅讓留言網(wǎng)民備感溫暖,更是對不忘初心的最好回答。
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