宜家召回中國(guó)市場(chǎng)＂奪命抽屜柜＂
2016-07-12 16:36:18
來(lái)源：質(zhì)檢總局
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原標(biāo)題：宜家今起在華召回"奪命抽屜柜"
近期，宜家在北美市場(chǎng)召回問(wèn)題抽屜柜，而不在華召回，“中外有別”的舉動(dòng)，引發(fā)中國(guó)消費(fèi)者的質(zhì)疑。在被上海、天津、深圳等多地質(zhì)監(jiān)部門(mén)約談之后，宜家終于做出妥協(xié)，宣布從中國(guó)市場(chǎng)召回馬爾姆等系列抽屜柜。
日前，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談后，宜家（中國(guó)）投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃，決定從2016年7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回共涉及多種規(guī)格的產(chǎn)品。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品(包括進(jìn)口產(chǎn)品)數(shù)量共計(jì)1，660，845件。
本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r(shí)，可能會(huì)發(fā)生因柜子傾倒從而導(dǎo)致兒童死亡或受傷的危險(xiǎn)。
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，宜家（中國(guó)）投資有限公司已于近日在其官方網(wǎng)站發(fā)布了相關(guān)信息，建議所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)宜家上述抽屜柜的用戶查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上，如果上墻連接件有丟失或有疑問(wèn)的，請(qǐng)選擇附近的宜家商場(chǎng)免費(fèi)獲取；也可以撥打宜家中國(guó)顧客服務(wù)熱線400-800-2345，或點(diǎn)擊宜家中國(guó)官方網(wǎng)站（https://www.ordersafetykit.com/ZH）填寫(xiě)在線表格下訂單。宜家始終免費(fèi)提供上墻連接件，并為有上墻困難的用戶提供免費(fèi)上門(mén)安裝的支持；或者將家具退回宜家商場(chǎng)，獲全額退款。
消費(fèi)者也可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心網(wǎng)站(www.racicp.org.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616和國(guó)家質(zhì)檢總局進(jìn)出口工業(yè)與消費(fèi)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心電話（進(jìn)口產(chǎn)品）:010-53897456，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
質(zhì)檢總局提醒廣大消費(fèi)者檢查家中的抽屜柜類(lèi)產(chǎn)品，對(duì)可能發(fā)生上述危險(xiǎn)的產(chǎn)品，確認(rèn)已經(jīng)按照產(chǎn)品安裝說(shuō)明或咨詢經(jīng)營(yíng)者后將其固定在墻上。
